Datenschutzerklärung Klarna
Datenschutzerklärung Klarna
Es ist uns wichtig, dass Sie sich geschützt fühlen, wenn Sie mit Klarna bezahlen oder einen unserer anderen Dienste nutzen. Deshalb informieren wir Sie in dieser Datenschutzerklärung umfassend über die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden.
Klarna Bank AB (publ) ist im schwedischen Handelsregister unter der Registrierungsnummer 556737-0431 eingetragen und hat ihren eingetragenen Sitz in Sveavägen 46, 111 34 in Stockholm, Schweden, und ist auch über ihre Zweigstellen tätig. Klarna Bank AB („Klarna, „wir“, „uns“) ist der Datenverantwortliche gemäß der EU-Datenschutzgrundverordnung „DSGVO“. Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich an unsere Datenschutzerklärung wenden Schutzteam, indem Sie an schreiben dataprotectie@klarna.nl .
Nach der DSGVO haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu kontrollieren und von uns direkt Auskunft über die Art und Weise zu erhalten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Nachfolgend können Sie nachlesen, welche Rechte Sie haben. Wenn Sie mehr wissen möchten oder mit uns Kontakt aufnehmen möchten, um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie uns am einfachsten eine E-Mail an dataprotectie@klarna.nl .
Wenn Sie Auskunft darüber erhalten möchten, über welche personenbezogenen Daten Klarna im Rahmen des sogenannten „Betreffszugriffs“ verfügt, oder die Löschung bestimmter Daten wünschen, können Sie uns per E-Mail eine Anfrage zukommen lassen diese Form welches auf unserer Homepage verfügbar ist. Für andere Arten von Fragen können Sie die Kontaktdaten in Abschnitt 12 verwenden.
Deine Rechte
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Recht auf Löschung personenbezogener Daten („Recht auf Vergessenwerden“).
In einigen Fällen haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Sie können uns beispielsweise auffordern, personenbezogene Daten zu löschen, (i) die wir für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr benötigen oder (ii) die wir auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten und für die Sie Ihre Einwilligung widerrufen. In bestimmten Fällen können wir Ihre personenbezogenen Daten jedoch nicht löschen; zum Beispiel, wenn die Verarbeitung der Daten für den Zweck, für den sie erhoben wurden, weiterhin erforderlich ist, wenn das Interesse von Klarna an der Verarbeitung der Daten Ihr Interesse an deren Löschung überwiegt; oder weil wir gesetzlich verpflichtet sind, sie aufzubewahren. Weitere Informationen zu unseren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten finden Sie in den Abschnitten 4 und 9 weiter unten. Die dort beschriebenen Gesetze verhindern, dass wir bestimmte Daten unverzüglich löschen. Sie haben außerdem das Recht, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke, beispielsweise für Direktmarketing, zu widersprechen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Liste der Rechte weiter unten.
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Recht auf Information.
Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Wir tun dies durch diese Datenschutzerklärung, durch dienstspezifische FAQs und durch die Beantwortung Ihrer Fragen.
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Recht auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten („Zugriff auf personenbezogene Daten“).
Sie haben das Recht zu erfahren, ob Klarna personenbezogene Daten über Sie verarbeitet und eine Kopie („Datenauszug“) dieser Daten zu erhalten, den sogenannten Betroffeneneinblick. Der Datenauszug gibt Ihnen Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten Klarna über Sie speichert und wie wir diese verarbeiten.
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Recht auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten und deren Übertragung an einen anderen Empfänger („Datenportabilität“).
Dieses Recht bedeutet, dass Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Klarna über Sie speichert und die Klarna zum Abschluss eines Vertrags mit Ihnen oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung verwendet, in einem maschinenlesbaren Format anfordern können. Dadurch ist es Ihnen möglich, diese Daten anderweitig zu nutzen, beispielsweise um Ihre personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen/Empfänger weiterzugeben.
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Recht auf Berichtigung.
Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger Informationen über Sie oder die Vervollständigung von Informationen, die Sie für falsch oder unvollständig halten, zu verlangen.
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Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten falsch sind, dass unsere Verarbeitung rechtswidrig ist oder dass wir die Informationen für einen bestimmten Zweck nicht benötigen, können Sie uns bitten, die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten einzuschränken. Sie können auch verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten während der Bearbeitung des Antrags eingestellt wird. Falls Sie Objekte Widerspruch gegen unsere Verarbeitung im Rahmen des direkt unten beschriebenen Rechts einzulegen, können Sie uns auch bitten, die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten während unserer Überprüfung einzuschränken.
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Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) unter Berufung auf Ihre persönlichen Umstände zu widersprechen. Darüber hinaus können Sie jederzeit der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke widersprechen. Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie kein Direktmarketing mehr von uns erhalten möchten, deaktivieren wir die Marketingoption für Sie und senden Ihnen kein Marketing mehr zu.
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Recht auf Widerspruch gegen eine automatisierte Entscheidung, die erhebliche Folgen für Sie hat.
Sie haben das Recht, einer automatisierten Entscheidung von Klarna zu widersprechen, wenn die Entscheidung für Sie rechtliche Folgen hat oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Sehen Sie in Punkt 6, wie Klarna automatisierte Entscheidungen nutzt.
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Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung.
Wie unten in Punkt 5 beschrieben, haben Sie, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer stillschweigenden oder ausdrücklichen Einwilligung verarbeiten, das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten für diese Zwecke einstellen.
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Recht, eine Beschwerde einzureichen .
Wenn Sie Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Klarna haben, können Sie eine Beschwerde bei der Integritetsskyddsmyndigheten einreichen, der schwedischen Aufsichtsbehörde für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Klarna. Du kannst Hier Kontaktieren Sie die Integritetsskyddsmyndigheten.
Einstellungen in der Klarna-App: In der Klarna-App bietet Ihnen Klarna die Möglichkeit, Ihre Präferenzen für bestimmte Dienste anzupassen, z. B. laufende Benachrichtigungen oder die automatische Eingabe Ihrer Daten beim Kauf. Wir werden Ihre Entscheidungen stets respektieren.
In diesem Abschnitt beschreiben wir die verschiedenen personenbezogenen Daten, die wir verwenden. Unter Punkt 4 beschreiben wir die Zwecke, für die wir diese personenbezogenen Daten verwenden.
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Kontakt- und Identifikationsinformationen - Name, Geburtsdatum, Sozialversicherungsnummer, Titel, Beruf, Geschlecht, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Mobiltelefonnummer, Nationalität, Alter, Einkommensdaten, Audioaufzeichnungen, Fotos und Videoaufzeichnungen von Ihnen und Ihrem Personalausweis, usw.
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Informationen zu Waren/Dienstleistungen - Informationen über die Waren/Dienstleistungen, die Sie gekauft oder bestellt haben, wie z. B. die Art des Artikels oder die Sendungsverfolgungsnummer.
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Informationen zu Ihrer finanziellen Leistungsfähigkeit - Informationen zum Beispiel über Ihr Einkommen, etwaige Gutschriften, eine negative Zahlungshistorie und frühere Kreditgenehmigungen.
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Zahlungsinformationen - Kredit- und Debitkartendaten (Kartennummer, Ablaufdatum und CVV-Code), Bankkontonummer, Bankname.
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Informationen über Ihre Nutzung der Dienste von Klarna - Welche(n) Dienst(e) und welche unterschiedlichen Funktionen haben Sie in diesen Diensten genutzt und wie haben Sie diese genutzt. Dazu gehören Informationen über ausstehende und frühere Schulden, Ihre Rückzahlungshistorie und Ihre persönlichen Präferenzen.
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Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna-Dienste generiert werden - Technische Daten wie Reaktionszeit für Webseiten, Downloadfehler, Datum und Uhrzeit der Nutzung des Dienstes.
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Informationen zu Ihren Kontakten zum Klarna-Kundendienst - Aufgezeichnete Telefongespräche, Chat-Gespräche und E-Mail-Korrespondenz.
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Ihre Kontakte zu den Geschäften, die Sie häufig besuchen - Informationen über Ihre Interaktionen mit Geschäften, z. B. ob Sie die Ware erhalten haben und welche Art von Geschäft Sie besuchen.
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Geräteinformation - Geräte-ID, IP-Adresse, Spracheinstellungen, Browsereinstellungen, Zeitzone, Betriebssystem, Plattform, Bildschirmauflösung und ähnliche Informationen zu Ihren Geräteeinstellungen.
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Informationen aus externen PEP- und Sanktionslisten - Sanktionslisten und Listen politisch exponierter Personen („PEP“) enthalten Informationen wie Name, Geburtsdatum, Geburtsort, Beruf oder Position sowie den Grund für die Aufnahme der Person in die Liste.
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Sensible personenbezogene Daten - Sensible personenbezogene Daten sind Daten, aus denen sich die religiösen, politischen oder philosophischen Überzeugungen einer Person, die Gewerkschaftszugehörigkeit, Daten über die Gesundheit, das Sexualverhalten oder die sexuelle Orientierung einer Person ableiten lassen, sowie biometrische Daten.
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Dienstspezifische personenbezogene Daten - Im Rahmen unserer Dienste über die Klarna-App und Browser-Erweiterung nutzen wir weitere personenbezogene Daten, die nicht unter die unten genannten Kategorien fallen: Spar- und Girokonten von Klarna, Auto-Import, Persönliche Finanzen und Veranstaltungsanmeldungen. Informationen zu den einzelnen Diensten:
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Die Klarna-App und Browser-Erweiterung: Alle Inhalte, die Sie hochladen oder übermitteln (z. B. Fotos, Quittungen oder Produkt- und Ladenbewertungen), Standort- und Geolokalisierungsdaten sowie Websites, die Sie im Browser der App oder mit der installierten Erweiterung besuchen;
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Spar- und Girokonten von Klarna: Informationen über Ihre Transaktionen und Einzahlungen sowie Informationen darüber, woher Ihr Geld kommt oder wofür es verwendet wird. Für diesen Service verarbeitet Klarna auch Daten über Dritte (z. B. Begünstigte oder Zahler);
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Automatischer Import: Informationen aus Ihrem Affiliate-E-Mail-Konto, die wir an die Klarna-App weitergeben; Dies betrifft Ihre Einkäufe, Produkt-, Preis- und Mengeninformationen, Lieferverfolgungsnummern und Informationen über Geschäfte;
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Persönliche Finanzen: Informationen von Ihren anderen Bankkonten und anderen Kontoarten (z. B. Kartenkonten), die Sie mit dem Dienst verknüpfen möchten, sowie Informationen wie Kontonummer, Bank, frühere Transaktionen Ihrer verknüpften Konten, Salden und Guthaben; Und
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Anmeldung von Veranstaltungen über Social Media: Informationen zu Ihrem Social-Media-Kontoprofil und Unternehmensinformationen wie Name, Adresse und Unternehmensart Ihres Arbeitgebers.
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Detaillierte Informationen zu den relevanten personenbezogenen Daten für die einzelnen Dienste finden Sie auch in den von uns bereitgestellten Allgemeinen Geschäftsbedingungen Hier aufgelistet haben.
In den folgenden Tabellen beschreiben wir:
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wofür wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden (Zweck),
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welche Arten personenbezogener Daten wir zu diesem Zweck verwenden und ob die personenbezogenen Daten direkt von Ihnen oder aus einer anderen Quelle stammen. In Fällen, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten von einer anderen Quelle erhalten haben, geben wir in Klammern den Namen dieser Quelle an.
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welche gesetzlichen Rechte wir gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, wie z. B. der DSGVO, haben, Daten über Sie zu verarbeiten, und
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wenn Klarna die Verwendung der personenbezogenen Daten für keinen bestimmten Zweck einstellt.
4.1 Zwecke, für die Klarna Ihre personenbezogenen Daten stets verwendet, unabhängig von der von Ihnen genutzten Dienstleistung.
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Zweck der Verarbeitung – was wir tun und warum. |
Arten der für den Zweck verwendeten personenbezogenen Daten und woher sie stammen (die Quelle). Weitere Informationen zu den verschiedenen Arten personenbezogener Daten finden Sie unter Punkt 3. |
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gemäß DSGVO. |
Wenn der Zweck der Verwendung der personenbezogenen Daten endet. Wann Klarna die Daten löscht, erfahren Sie unter Punkt 9. |
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Um die Interaktion mit Ihnen als Kunde wie vereinbart für jeden von Ihnen genutzten Dienst zu verwalten. Dazu gehört das Erstellen und Versenden von Informationen in elektronischer Form (kein Marketing). |
Dein:
Aus anderen Quellen:
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Die Datenverarbeitung ist für den Vertragsabschluss durch Klarna mit Ihnen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sofern der Dienst sensible personenbezogene Daten verarbeitet (z. B. aus Material, das Sie hochladen möchten), erfolgt dies auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). |
Wenn die Vereinbarung zwischen Ihnen und Klarna endet. |
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Zur Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit und Marktforschung sowie zur Anforderung von Bewertungen per E-Mail, SMS, Telefon oder anderen Kommunikationskanälen. Wenn Sie nicht möchten, dass wir diese Verarbeitung durchführen, kontaktieren Sie uns bitte, um uns dies mitzuteilen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie unter Punkt 2. Unsere Kontaktdaten finden Sie unter Punkt 12. |
Dein:
Aus anderen Quellen:
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Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Interessenabwägung gibt Klarna an, dass ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung personenbezogener Daten besteht, die Verarbeitung zur Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist und unser Interesse Ihr Widerspruchsrecht überwiegt. Sie können uns kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie diese Entscheidung getroffen wurde. Unsere Kontaktdaten finden Sie unter Punkt 12. |
Wenn die Vereinbarung zwischen Ihnen und Klarna endet. |
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Um die Netzwerk- und Informationssicherheit der Dienste von Klarna zu gewährleisten. |
Dein:
Aus anderen Quellen:
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Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Interessenabwägung gibt Klarna an, dass ein berechtigtes Interesse an der Gewährleistung der Netzwerk- und Informationssicherheit besteht, die Verarbeitung zur Erreichung des konkreten Zwecks erforderlich ist und Ihr Widerspruchsrecht überwiegt. Es liegt auch in Ihrem Interesse als Kunde, dass wir eine gute Informationssicherheit gewährleisten. Sie können uns kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie diese Entscheidung getroffen wurde. Unsere Kontaktdaten finden Sie unter Punkt 12. |
Diese Verarbeitung dauert so lange, wie Sie einen Dienst nutzen. |
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Um Ihnen als schutzbedürftiger Kunde zu helfen (z. B. wenn Sie uns aufgrund besonderer Umstände für zusätzliche Unterstützung kontaktieren). Dadurch können wir Ihnen besondere Unterstützung bieten, z.B. bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice. |
Dein:
Aus anderen Quellen:
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Auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). |
Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie kein gefährdeter Kunde mehr sind, oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Wir werden diese Verarbeitung auch dann einstellen, wenn Sie uns mitteilen, dass Sie kein Klarna-Kunde mehr sein möchten. |
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Um Risikoanalysen durchführen, Betrug verhindern und Risikomanagement durchführen zu können. Wir führen die Verarbeitung zur Bestätigung Ihrer Identität und zur Überprüfung der Richtigkeit der von Ihnen angegebenen Daten sowie zur Verhinderung krimineller Aktivitäten durch. Bei dieser Verarbeitung handelt es sich um Profiling und automatisierte Entscheidungsfindung. Zu diesem Zweck nutzen wir eine automatisierte Entscheidungsfindung, um festzustellen, ob für Sie ein Betrugsrisiko besteht. Weitere Informationen zum Profiling und automatisierten Entscheidungen finden Sie unter Punkt 6. |
Dein:
Aus anderen Quellen:
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Die Verarbeitung ist erforderlich, damit Klarna einen Vertrag mit Ihnen abschließen kann (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Darüber hinaus sind wir gesetzlich verpflichtet, die Identität unserer Kunden zu überprüfen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). ( Schwedisches Gesetz (2017:630) über Maßnahmen gegen Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung ) Die Verarbeitung sensibler personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. |
Diese Verarbeitung findet statt, während Sie einen Klarna-Dienst nutzen. Wenn Klarna ein Risiko in der Art und Weise Ihrer Klarna-Nutzung festgestellt hat, werden wir Ihre Daten weiterhin für diesen Zweck verwenden und unsere Risikobewertung kontinuierlich aktualisieren, solange ein Betrugsrisiko besteht. Diese Verarbeitung dauert so lange, wie wir gesetzlich zur Aufbewahrung Ihrer Daten verpflichtet sind. Weitere Informationen zu unseren Pflichten und dem gesetzlich vorgesehenen Recht auf Aufbewahrung von Informationen finden Sie unter Punkt 9. |
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Um Ihre personenbezogenen Daten zu anonymisieren, um unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern und das Verbraucherverhalten zu analysieren. |
Dein:
Aus anderen Quellen:
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Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Im Rahmen dieser Interessenabwägung hat Klarna festgestellt, dass es ein berechtigtes Interesse sowohl an der Anonymisierung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Produktentwicklung als auch an der Analyse des Verbraucherverhaltens zur Verbesserung von Dienstleistungen und Kundenerlebnissen hat. Wir versichern Ihnen, dass die damit verbundene konkrete Verarbeitung zur Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist und dass unser Interesse Vorrang vor Ihrem Recht auf Nichtverarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck hat. Die Anonymisierung Ihrer Daten bedeutet auch, dass wir so wenig personenbezogene Daten wie möglich verwenden. Sie können uns kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie diese Entscheidung getroffen wurde. Unsere Kontaktdaten finden Sie unter Punkt 12. |
Diese Verarbeitung wird so lange fortgesetzt, wie Klarna die Informationen in seinen Systemen aufbewahren muss, beispielsweise um den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen oder geltendes Recht einzuhalten. Weitere Informationen zu unseren Pflichten und dem gesetzlich vorgesehenen Recht auf Aufbewahrung von Informationen finden Sie unter Punkt 9. |
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Zur Durchführung von Datenanalysen zur Produktentwicklung und -prüfung, zur Verbesserung unserer Risiko- und Kreditmodelle und zur Gestaltung unserer Dienstleistungen (wenn möglich anonymisieren wir die Daten zunächst, d. h. es werden im Anschluss keine weiteren personenbezogenen Daten verarbeitet). |
Dein:
Aus anderen Quellen:
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Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Interessenabwägung geht Klarna davon aus, dass ein berechtigtes Interesse an der Durchführung von Datenanalysen zu Produktentwicklungs- und Testzwecken besteht. Wir versichern Ihnen, dass die konkrete Verarbeitung zur Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist und unser Interesse Ihr Widerspruchsrecht überwiegt. Darüber hinaus profitieren unsere Kunden von der Verarbeitung, da sie uns hilft, fehlerfreie und nachhaltige Dienstleistungen zu erbringen. Sie können uns kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie diese Entscheidung getroffen wurde. Unsere Kontaktdaten finden Sie unter Punkt 12. |
Diese Verarbeitung wird so lange fortgesetzt, wie Klarna die Informationen in seinen Systemen aufbewahren muss, beispielsweise um den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen oder geltendes Recht einzuhalten. Weitere Informationen zu unseren Pflichten und dem gesetzlich vorgesehenen Recht auf Aufbewahrung von Informationen finden Sie unter Punkt 9. |
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Zur Erstellung von Statistiken und Berichten zur wirtschaftlichen Analyse oder Analyse von Zahlungstrends oder -volumina in bestimmten Regionen oder Branchen (sofern möglich anonymisieren wir die Daten zunächst, d. h. es erfolgt im Anschluss keine weitere Verarbeitung personenbezogener Daten). |
Dein:
Aus anderen Quellen:
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Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Interessenabwägung weist Klarna darauf hin, dass es ein berechtigtes Interesse daran hat, zu diesem Zweck statistische Daten und Berichte zu erhalten. Wir versichern Ihnen, dass die konkrete Verarbeitung zur Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist und unser Interesse Ihr Widerspruchsrecht überwiegt. Sie können uns kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie diese Entscheidung getroffen wurde. Unsere Kontaktdaten finden Sie unter Punkt 12. |
Diese Verarbeitung wird so lange fortgesetzt, wie Klarna die Informationen in seinen Systemen aufbewahren muss, beispielsweise um den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen oder geltendes Recht einzuhalten. Weitere Informationen zu unseren Pflichten und dem gesetzlich vorgesehenen Recht auf Aufbewahrung von Informationen finden Sie unter Punkt 9. |
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Zur Überprüfung und Verifizierung Ihrer Identität. |
Dein:
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Die Datenverarbeitung ist für den Vertragsabschluss durch Klarna mit Ihnen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). |
Solange Sie einen der Dienste von Klarna nutzen. |
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Zur Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an die verschiedenen in Punkt 7.1 beschriebenen Empfänger (Lieferanten und Subunternehmer, Unternehmen innerhalb der Klarna-Gruppe, Verantwortliche für Ihre Finanztransaktionen, Behörden und Käufer von Forderungen, Unternehmen oder Vermögenswerten). |
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Abhängig vom Begünstigten (siehe Punkt 7.1). |
Diese Verarbeitung wird so lange fortgesetzt, wie Klarna die Informationen in seinen Systemen aufbewahren muss, z. B. um den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen oder geltendes Recht einzuhalten. Weitere Informationen zu unseren Pflichten und dem gesetzlich vorgesehenen Recht auf Aufbewahrung von Informationen finden Sie unter Punkt 9. |
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Um zu entscheiden, welche Art von Marketing wir Ihnen anbieten. Wenn Sie nicht möchten, dass wir diese Verarbeitung durchführen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden Ihre Daten dann nicht mehr für Marketingzwecke verwenden. Die Kontaktdaten finden Sie unter Punkt 12. Die Verarbeitung kann ein Profiling umfassen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie unter Punkt 6. |
Dein:
Aus anderen Quellen:
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Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Interessenabwägung gibt Klarna an, dass es ein berechtigtes Interesse daran hat, zu bestimmen, welche Art von Marketing wir Ihnen anbieten sollen. Wir versichern Ihnen, dass die konkrete Verarbeitung zur Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist und unser Interesse Ihr Widerspruchsrecht überwiegt. Wir haben auch berücksichtigt, dass Marketing in der DSGVO als Beispiel für berechtigtes Interesse genannt wird. Sie können uns kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie diese Entscheidung getroffen wurde. Unsere Kontaktdaten finden Sie unter Punkt 12. |
Wenn die Vereinbarung zwischen Ihnen und Klarna endet oder wenn Sie uns mitteilen, dass Sie an dieser Verarbeitung nicht interessiert sind. |
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Wenn Sie damit einverstanden sind, um Ihnen Informationen über unsere Produkte oder Dienstleistungen sowie über Angebote in Zusammenarbeit mit unseren Partnern zukommen zu lassen. Wenn Sie keine Marketinginformationen von uns erhalten möchten, können Sie sich jederzeit abmelden. |
Dein:
Aus anderen Quellen:
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Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) |
Wenn Sie sich abmelden oder uns mitteilen, dass Sie an dieser Verarbeitung nicht interessiert sind. |
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Um Ihnen Marketingmaterialien und Angebote zu anderen Produkten und Dienstleistungen aus unserem Paket zukommen zu lassen, die denen ähneln, die Sie bereits genutzt haben und die Teil von Klarna als Einkaufsplattform sind. Wenn Sie kein Marketing von uns erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte, um uns dies mitzuteilen. Wir werden Ihre Daten dann nicht mehr für den Versand von Werbung verarbeiten. Unsere Kontaktdaten finden Sie unter Punkt 12. |
Dein:
Aus anderen Quellen:
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Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Interessenabwägung gibt Klarna an, dass es ein berechtigtes Interesse daran hat, Ihnen Werbung zu unseren Leistungen und Angeboten zuzusenden. Wir versichern Ihnen, dass die konkrete Verarbeitung zur Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist und unser Interesse gegenüber Ihrem Widerspruchsrecht überwiegt. Wir haben auch berücksichtigt, dass Marketing in der DSGVO als Beispiel für berechtigtes Interesse genannt wird. Sie können uns kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie diese Entscheidung getroffen wurde. Unsere Kontaktdaten finden Sie unter Punkt 12. |
Wenn die Vereinbarung zwischen Ihnen und Klarna endet oder wenn Sie uns mitteilen, dass Sie an dieser Verarbeitung nicht interessiert sind. |
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Um Klarna vor rechtlichen Ansprüchen zu schützen und die gesetzlichen Rechte von Klarna zu wahren. |
Im Streitfall kann Klarna auch andere Arten personenbezogener Daten über Sie erheben, wenn wir diese zur Ausübung unserer Rechte benötigen. |
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Interessenabwägung weist Klarna darauf hin, dass sie ein berechtigtes Interesse daran hat, sich gegen Rechtsansprüche zu schützen. Wir versichern Ihnen, dass die konkrete Verarbeitung zur Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist und unser Interesse gegenüber Ihrem Widerspruchsrecht überwiegt. Sie können uns kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie diese Entscheidung getroffen wurde. Unsere Kontaktdaten finden Sie unter Punkt 12. |
Diese Verarbeitung wird so lange fortgesetzt, wie Klarna die Informationen in seinen Systemen aufbewahren muss, beispielsweise um den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen oder geltendes Recht einzuhalten. Weitere Informationen zu unseren Pflichten und dem gesetzlich vorgesehenen Recht auf Aufbewahrung von Informationen finden Sie unter Punkt 9. |
4.2 Zwecke, für die Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden, wenn Sie in einem Geschäft eine der Zahlungsmethoden von Klarna nutzen oder sich an der Kasse von Klarna in einem Geschäft für die Zahlung per Lastschrift oder Kreditkarte entscheiden.
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Zweck der Verarbeitung – was wir tun und warum. |
Arten der für den Zweck verwendeten personenbezogenen Daten und woher sie stammen (die Quelle). Weitere Informationen zu den verschiedenen Arten personenbezogener Daten finden Sie unter Punkt 3. |
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gemäß DSGVO. |
Wenn der Zweck der Verwendung der personenbezogenen Daten endet. Wann Klarna die Daten löscht, erfahren Sie unter Punkt 9. |
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Um das Zahlungsrecht des Shops für Ihren Einkauf an Klarna zu übertragen („Factoring“). |
Dein:
Aus anderen Quellen:
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Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Interessenabwägung gibt Klarna an, dass sie (und der Shop) ein berechtigtes Interesse daran haben, Ihr ausstehendes Guthaben zu kaufen oder zu verkaufen. Wir versichern Ihnen, dass die konkrete Verarbeitung zur Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist und unser Interesse Ihr Widerspruchsrecht überwiegt. Sie können uns kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie diese Entscheidung getroffen wurde. Unsere Kontaktdaten finden Sie unter Punkt 12. |
Wenn der Kauf erfolgt. |
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Zur Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an die verschiedenen in Artikel 7.2 beschriebenen Empfänger (Geschäfte, Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute, Betrugspräventionsbehörden und Unternehmen, die Identitätsinformationen bereitstellen, sowie Google). |
Dein:
Aus anderen Quellen:
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Abhängig vom Begünstigten (siehe Art. 7.2). |
In erster Linie zum Zeitpunkt des Kaufs, aber auch für den gesamten Zeitraum, in dem Klarna die Daten in seinen Systemen gespeichert hat, d. h. bis die Informationen gelöscht werden. Weitere Einzelheiten zu unseren gesetzlichen Pflichten und dem Recht auf Aufbewahrung von Informationen finden Sie unter Punkt 9. |
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In einem Shop, der Klarna als Zahlungsart anbietet oder über den Klarna-Checkout verfügt, werten wir die Reihenfolge aus, in der Ihnen die verschiedenen Zahlungsarten an der Kasse des Shops angezeigt werden sollen. Diese Verarbeitung hat keinen Einfluss darauf, welche Zahlungsmethoden von Klarna Ihnen zur Verfügung stehen. Wenn Sie nicht möchten, dass wir diese Verarbeitung durchführen, kontaktieren Sie uns bitte, um uns dies mitzuteilen. Die Kontaktdaten finden Sie unter Punkt 12. Durch diese Verarbeitung entsteht ein Profiling. Weitere Informationen zum Profiling finden Sie unter Punkt 6. |
Dein:
Aus anderen Quellen:
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Wenn Sie den sogenannten „Shopping-Service“-Dienst akzeptiert und genutzt haben, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes näher beschrieben Hier dann ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung die Erfüllung des Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sofern Sie hingegen keinen „Shopping-Service“-Vertrag abgeschlossen haben, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Im Rahmen der Interessenabwägung weist Klarna darauf hin, dass es ein berechtigtes Interesse daran hat, zu prüfen, in welcher Reihenfolge Ihnen die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten bei der Zahlung im Shop angezeigt werden. Wir versichern Ihnen, dass die konkrete Verarbeitung zur Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist und unser Interesse gegenüber Ihrem Widerspruchsrecht überwiegt. Sie können uns kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie diese Entscheidung getroffen wurde. Unsere Kontaktdaten finden Sie unter Punkt 12. |
Wenn die Zahlungsarten an der Kasse angezeigt werden. |
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Durch Überwachung und Auswertung von Transaktionen verhindern, dass die Aktivitäten von Klarna für Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung missbraucht werden. Darüber hinaus führt Klarna fortlaufend Risikobewertungen durch und erstellt Risikomodelle zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung. Bei dieser Verarbeitung handelt es sich um Profiling und automatisierte Entscheidungsfindung. Weitere Informationen zum Profiling und automatisierten Entscheidungen finden Sie unter Punkt 6. |
Dein:
Aus anderen Quellen:
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Zur Einhaltung des Gesetzes (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). ( Schwedisches Gesetz (2017:630) über Maßnahmen gegen Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung ) Grundlage für die Verarbeitung sensibler personenbezogener Daten ist, dass sie aus Gründen des öffentlichen Interesses erforderlich ist (Art. 9 Abs. 2 lit. g DSGVO). |
Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna gekündigt wird. Weitere Informationen zu unseren Pflichten und dem gesetzlich vorgesehenen Recht auf Aufbewahrung von Informationen finden Sie unter Punkt 9. |
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Um vor Annahme eines Kaufs eine Bewertung zur Betrugsprävention durchzuführen. Bei dieser Verarbeitung handelt es sich um Profiling und automatisierte Entscheidungsfindung. Zu diesem Zweck nutzen wir eine automatisierte Entscheidungsfindung, um festzustellen, ob für Sie ein Betrugsrisiko besteht. Weitere Informationen zum Profiling und automatisierten Entscheidungen finden Sie unter Punkt 6. Siehe auch Abschnitt 7.2.3 über unsere Nutzung von Betrugspräventionsagenturen, an die Ihre Daten möglicherweise übermittelt werden, und unsere Rechtsgrundlage für diese Übermittlung. |
Dein:
Aus anderen Quellen:
Darüber hinaus erhält Klarna von Betrugsbekämpfungsstellen Informationen darüber, ob Ihre Daten auf einen Betrugsversuch hinweisen. |
Zum Abschluss und zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). |
Wenn die Bonitätsprüfung durchgeführt wird. |
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Zur Aufrechterhaltung der buchhalterischen und administrativen Verarbeitung, wie in der Rechnungslegungsgesetzgebung vorgesehen, und zur Speicherung dieser Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften. |
Dein:
Aus anderen Quellen:
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Zur Einhaltung des Gesetzes (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). ( Das schwedische Rechnungslegungsgesetz (1999:1078)) |
Während des Abrechnungszeitraums und bis zu 7 Jahre nach dem Ende des Jahres, in dem die Informationen erfasst wurden. Weitere Informationen zu unseren Pflichten und dem gesetzlich vorgesehenen Recht auf Aufbewahrung von Informationen finden Sie unter Punkt 9. |
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Durchführung von Berechnungen gemäß den Vorschriften über Kapitaladäquanzpflichten. |
Dein:
Aus anderen Quellen:
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Zur Einhaltung des Gesetzes (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). ( Kapitaladäquanzverordnung 575/2013 , en Eigenkapitalrichtlinie 2013/36 ) |
Sieben Jahre nach dem Ende des Jahres, in dem die Informationen erfasst wurden. Weitere Informationen zu unseren Pflichten und dem gesetzlich vorgesehenen Recht auf Aufbewahrung von Informationen finden Sie unter Punkt 9. |
4.3 Zwecke, zu denen Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Sie eine der Zahlungsarten von Klarna mit Gutschrift nutzen oder die Klarna-Karte oder die Einmalkarte nutzen.
Die folgende Tabelle beschreibt die Dienste, die Ihnen einen Kredit gewähren können: „Später bezahlen“ (Rechnung), „Jetzt bezahlen“ (bei Zahlung per Lastschrift), „Finanzierung“ (Ratenzahlung) sowie die Klarna-Karte und die Einmalkarte (beides wird in der Klarna App angeboten).
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Zweck der Verarbeitung – was wir tun und warum. |
Arten der für den Zweck verwendeten personenbezogenen Daten und woher sie stammen (die Quelle). Weitere Informationen zu den verschiedenen Arten personenbezogener Daten finden Sie unter Punkt 3. |
Rechtsgrundlage laut DSGVO. |
Wenn der Zweck der Verwendung der personenbezogenen Daten endet. Wann Klarna die Daten löscht, erfahren Sie unter Punkt 9. |
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Zur Durchführung einer Bonitätsprüfung vor der Kreditvergabe. Dazu gehört auch Profiling Die Entscheidung, einen Kredit zu genehmigen oder abzulehnen, erfolgt „automatisiert“. Entscheidung" in. Weitere Informationen finden Sie unter Punkt 6 Informationen zum Profiling und automatisierte Entscheidungen. Siehe auch Abschnitt 7.3.1 über unsere Nutzung von Betrugspräventionsagenturen, an die Ihre Daten möglicherweise übermittelt werden, und unsere Rechtsgrundlage für diese Übermittlung. |
Dein:
Aus anderen Quellen:
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Zum Abschluss und zur Durchführung des Kreditvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). |
Wenn die Bonitätsprüfung durchgeführt wird. |
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Zur Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an die verschiedenen in Abschnitt 7.3 beschriebenen Empfänger (Kreditauskunfteien, Inkassounternehmen und andere Käufer ausstehender Forderungen sowie VISA, Schuldenerwerber und Anbieter digitaler Geldbörsen). |
Dein:
Aus anderen Quellen:
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Abhängig vom Begünstigten (siehe Punkt 7.3). |
In erster Linie zum Zeitpunkt des Kaufs, aber auch so lange, wie Klarna die Daten in seinen Systemen speichert, d. h. bis sie gelöscht werden. Weitere Informationen zu unseren Pflichten und dem gesetzlich vorgesehenen Recht auf Aufbewahrung von Informationen finden Sie unter Punkt 9. |
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Um Klarnas Recht auszuüben, die Zahlung für Ihren Kauf an einen neuen Zahlungsempfänger zu übertragen („Factoring“). |
Dein:
Aus anderen Quellen:
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Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Interessenabwägung gibt Klarna an, im Rahmen ihrer Geschäftspolitik ein berechtigtes Interesse daran zu haben, ausstehende Kredite zu veräußern. Wir versichern Ihnen, dass die Verarbeitung zur Wahrung dieses Interesses erforderlich ist und dass unser Interesse Vorrang vor Ihrem Widerspruchsrecht hat. Sie können uns kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie diese Entscheidung getroffen wurde. Unsere Kontaktdaten finden Sie unter Punkt 12. |
Die Bearbeitung kann auch dann durchgeführt werden, wenn die Schuld nicht beglichen ist (Sie werden benachrichtigt, wenn die Schuld übertragen wird). |
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Erbringung von Inkassodienstleistungen, d. h. Inkasso und Verkauf überfälliger Forderungen. |
Dein:
Aus anderen Quellen:
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Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Interessenabwägung gibt Klarna an, dass ein berechtigtes Interesse an der Eintreibung und Veräußerung der Forderungen besteht. Wir versichern Ihnen, dass die konkrete Verarbeitung zur Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist und unser Interesse gegenüber Ihrem Widerspruchsrecht überwiegt. Sie können uns kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie diese Entscheidung getroffen wurde. Unsere Kontaktdaten finden Sie unter Punkt 12. |
Wenn die Schulden beglichen sind. |
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Um zu verhindern, dass die Aktivitäten von Klarna für Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung missbraucht werden, indem Transaktionen überwacht und bewertet, Risikobewertungen durchgeführt und Risikomodelle erstellt werden. Diese Verarbeitung beinhaltet ein Profiling und die Entscheidung, dass Sie einem Geldwäscherisiko ausgesetzt sind, wird zu einer „automatisierten Entscheidung“. Weitere Informationen zum Profiling und automatisierten Entscheidungen finden Sie unter Punkt 6. |
Dein:
Aus anderen Quellen:
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Zur Einhaltung des Gesetzes (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). ( Schwedisches Gesetz (2017:630) über Maßnahmen gegen Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung ) Voraussetzung für die Verarbeitung sensibler personenbezogener Daten ist, dass sie aus Gründen des öffentlichen Interesses erforderlich ist (Art. 9 Abs. 2 lit. g DSGVO). |
Bis zu fünf Jahre nach Beendigung des Vertrages bzw. nach Beendigung des Kundenverhältnisses (bis zu zehn Jahre in Fällen, in denen Strafverfolgungsbehörden dies verlangen). Weitere Informationen zu unseren Pflichten und dem gesetzlich vorgesehenen Recht auf Aufbewahrung von Informationen finden Sie unter Punkt 9. |
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Archivierung und Abrechnung gemäß Rechnungslegungsgesetz. |
Dein:
Aus anderen Quellen:
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Zur Einhaltung des Gesetzes (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). ( Das schwedische Rechnungslegungsgesetz (1999:1078)) |
Sieben Jahre nach dem Ende des Jahres, in dem die Informationen erfasst wurden. Weitere Informationen zu unseren Pflichten und dem gesetzlich vorgesehenen Recht auf Aufbewahrung von Informationen finden Sie unter Punkt 9. |
4.4 Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten (und der Daten Dritter) zur Bereitstellung des Zugangs zum Kontoservice von Klarna (Spar- und Girokonto).
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Zweck der Verarbeitung – was wir tun und warum. |
Arten der für den Zweck verwendeten personenbezogenen Daten und woher sie stammen (die Quelle). Weitere Informationen zu den verschiedenen Arten personenbezogener Daten finden Sie unter Punkt 3. |
Rechtsgrundlage laut DSGVO. |
Wenn der Zweck der Verwendung der personenbezogenen Daten endet. Weitere Informationen zum Zeitpunkt der Löschung der Daten finden Sie unter Punkt 9. |
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Um Klarnas Spar- und Girokonten anzubieten. |
Dein:
Aus anderen Quellen:
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Die Datenverarbeitung ist für den Vertragsabschluss durch Klarna mit Ihnen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Auskunft über Dritte (z. B. Zahlungsempfänger oder Zahler) erfolgt auf Grundlage einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Interessenabwägung hat Klarna dargelegt, dass sowohl wir als auch Sie (sowie der Zahlungsempfänger/Zahler) ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung dieser Daten zur Durchführung der jeweiligen Transaktionen haben. Wir versichern Ihnen, dass die konkrete Verarbeitung zur Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist und unser Interesse Ihr Widerspruchsrecht überwiegt. Sie können uns kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie diese Entscheidung getroffen wurde. Unsere Kontaktdaten finden Sie unter Punkt 12. |
Wenn die Vereinbarung zwischen Ihnen und Klarna endet. |
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Zur Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an die in Ziffer 7.4 beschriebenen Kategorien von Empfängern (Kreditinstitute und sonstige Finanzinstitute). |
Dein:
Aus anderen Quellen:
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Die Datenverarbeitung ist für den Vertragsabschluss durch Klarna mit Ihnen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Es gelten die Nutzungsbedingungen Hier verfügbar. |
Wenn die Vereinbarung zwischen Ihnen und Klarna endet. |
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Um zu verhindern, dass die Aktivitäten von Klarna für Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung missbraucht werden, indem Transaktionen überwacht und bewertet, Risikobewertungen durchgeführt und Risikomodelle erstellt werden. Diese Verarbeitung beinhaltet ein Profiling und die Entscheidung, dass Sie einem Geldwäscherisiko ausgesetzt sind, wird zu einer automatisierten Entscheidung. Weitere Informationen zum Profiling und automatisierten Entscheidungen finden Sie unter Punkt 6. |
Dein:
Aus anderen Quellen:
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Zur Einhaltung des Gesetzes (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). ( Schwedisches Gesetz (2017:630) über Maßnahmen gegen Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung ). Voraussetzung für die Verarbeitung sensibler personenbezogener Daten ist, dass sie aus Gründen des öffentlichen Interesses erforderlich ist (Art. 9 Abs. 2 lit. g DSGVO). |
Bis zu fünf Jahre nach Beendigung des Vertrags bzw. der Kundenbeziehung (bis zu zehn Jahre, sofern Strafverfolgungsbehörden dies verlangen). Weitere Informationen zu unseren Pflichten und dem gesetzlich vorgesehenen Recht auf Aufbewahrung von Informationen finden Sie unter Punkt 9. |
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Archivierung und Abrechnung gemäß Rechnungslegungsgesetz. |
Dein:
Aus anderen Quellen:
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Zur Einhaltung des Gesetzes (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). ( Das schwedische Rechnungslegungsgesetz (1999:1078)) |
Sieben Jahre nach dem Ende des Jahres, in dem die Informationen erfasst wurden. Weitere Informationen zu unseren Pflichten und dem gesetzlich vorgesehenen Recht auf Aufbewahrung von Informationen finden Sie unter Punkt 9. |
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Durchführung von Berechnungen gemäß den Vorschriften über Kapitaladäquanzpflichten. |
Dein:
Aus anderen Quellen:
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Zur Einhaltung des Gesetzes (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) ( Kapitaladäquanzverordnung ). 575/2013, en Kapitaladäquanzrichtlinie 2013/36 ). |
Sieben Jahre nach dem Ende des Jahres, in dem die Informationen erfasst wurden. Weitere Informationen zu unseren Pflichten und dem gesetzlich vorgesehenen Recht auf Aufbewahrung von Informationen finden Sie unter Punkt 9. |
4.5 Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten bei Nutzung des Einkaufsservices von Klarna.
Wenn Sie den Einkaufsservice von Klarna nutzen, verarbeitet Klarna Ihre personenbezogenen Daten für die in der folgenden Tabelle beschriebenen Zwecke. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Einkaufsdienstes und die Beschreibung der darin enthaltenen Funktionen Hier verfügbar.
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Zweck der Verarbeitung – was wir tun und warum. |
Arten der für den Zweck verwendeten personenbezogenen Daten und woher sie stammen (die Quelle). Weitere Informationen zu den verschiedenen Arten personenbezogener Daten finden Sie unter Punkt 3. |
Rechtsgrundlage laut DSGVO. |
Wenn der Zweck der Verwendung der personenbezogenen Daten endet. Weitere Informationen zum Zeitpunkt der Löschung der Daten finden Sie unter Punkt 9. |
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Zur Bereitstellung des Klarna-Einkaufsservices und der darin enthaltenen Funktionen. Der Dienst beinhaltet Ihr Profiling, um den Inhalt der Klarna-App und den Checkout von Klarna zu personalisieren. |
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Die Datenverarbeitung ist für den Vertragsabschluss durch Klarna mit Ihnen erforderlich (Nutzungsbedingungen für den Shopping-Service (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wenn der Einkaufsdienst auch sensible personenbezogene Daten verarbeitet (wenn Sie diese Daten z. B. über Belege für bestimmte Einkäufe/Mitgliedschaften, über Produkt- und Shop-Bewertungen hochgeladen haben oder wenn Sie uns auf andere Weise Zugriff auf diese Daten gewährt haben), dann werden wir Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Weitere Informationen zu dieser Art personenbezogener Daten finden Sie unter Punkt 3. |
Wenn die Vereinbarung zwischen Ihnen und Klarna endet. |
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Sie entscheiden, ob Sie Ihre Standort- und Geolocation-Daten mit uns teilen oder nicht. Wir verwenden diese Informationen, um Geschäfte in Ihrer Nähe zu finden. Sie können die Weitergabe von Standort- und Geolocation-Daten auf Ihrem Gerät jederzeit deaktivieren. |
Dein:
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Die Datenverarbeitung ist für den Vertragsabschluss durch Klarna mit Ihnen erforderlich (Nutzungsbedingungen für den Shopping-Service (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). |
Wenn die Funktion geschlossen ist. Klarna speichert Ihre Standort- und Geolokalisierungsdaten nicht, nachdem wir Ihnen die Geschäfte in Ihrer Nähe angezeigt haben. |
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Um Ihnen über die Klarna-App einen Browser anzubieten, mit dem Sie beispielsweise Shop-Websites besuchen können. Klarna erfasst Informationen darüber, wie Sie den Browser verwenden, um seine mobile Anwendung anzupassen. |
Dein:
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Die Datenverarbeitung ist für den Vertragsabschluss durch Klarna mit Ihnen erforderlich (Nutzungsbedingungen für den Shopping-Service (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sofern der Dienst sensible personenbezogene Daten verarbeitet (z. B. von den von Ihnen besuchten Seiten), erfolgt dies auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Diese sensiblen Informationen werden jedoch zu keinem anderen Zweck verwendet, als Ihnen die aktuelle Website im Browser anzuzeigen. |
Wenn die Vereinbarung zwischen Ihnen und Klarna endet. |
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Zur Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an die in Punkt 7.5 beschriebenen Kategorien von Empfängern (Filialnetzwerke, Google, Partner im Rahmen des Personal Finance-Dienstes und des Angebots- und Vorteilsprogramms sowie Logistik- und Transportunternehmen sowie Werbedienstleistungen). |
Dein:
Aus anderen Quellen:
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Abhängig vom Begünstigten (siehe Punkt 7.5). |
Wenn die Vereinbarung zwischen Ihnen und Klarna endet. |
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Bieten Sie individuelles Marketing außerhalb der Klarna-App an, über Klarna und unsere Werbedienstleistungen von Dritten, basierend auf Ihrem Nutzerverhalten und Profil
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Dein:
Aus anderen Quellen:
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Abhängig davon, welche Marketingnetzwerke und Technologien für die konkreten Werbeanzeigen eingesetzt werden, die Sie sehen, erfolgt dies entweder auf Grundlage der von Ihnen erteilten Einwilligung (gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder auf Grundlage eines berechtigten Interesses Dies erfolgt auf Grundlage einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Interessenabwägung hat Klarna festgestellt, dass sowohl wir als auch Sie ein berechtigtes Interesse daran haben, zu bestimmen, welche Art von Werbung wir Ihnen ausliefern dürfen. Wir stellen sicher, dass die damit verbundene Datenverarbeitung zur Wahrung dieses Interesses erforderlich ist und dass unser Interesse Vorrang vor Ihrem Recht hat, Ihre Daten nicht zu diesem Zweck verarbeiten zu lassen. |
Entweder wenn Sie uns mitteilen, dass Sie Ihre Einwilligung widerrufen möchten, oder wenn Sie uns mitteilen, dass Sie an dieser Verarbeitung nicht interessiert sind. Wir werden die Verarbeitung Ihrer Daten außerdem einstellen, wenn und sobald Sie uns mitteilen, dass Sie kein Klarna-Kunde mehr sein möchten. |
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Damit Klarna analysieren kann, welche Werbedienste von Drittanbietern die Installation der Klarna-App am effektivsten vorantreiben. Dies erfordert die Weitergabe bestimmter Daten Werbedienstleistungen von Dritten. Weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten übermittelt werden und welche Rechtsgrundlage wir für diese Übermittlung haben, finden Sie auch unter Punkt 7.5.5.2. |
Aus anderen Quellen:
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Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Interessenabwägung hat Klarna festgestellt, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, zu ermitteln, welche Werbedienste von Drittanbietern die Installation der Klarna-App am effektivsten vorantreiben, um Marketingausgaben zuzuordnen. Wir stellen sicher, dass die damit verbundene Verarbeitung zur Wahrung dieses Interesses und zur Erreichung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht, Ihre Daten nicht zu diesem Zweck verarbeiten zu lassen, überwiegt.
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Wenn die Vereinbarung zwischen Ihnen und Klarna endet. |
4.6 Zusätzliche Dienste, die Sie nutzen können, beispielsweise über die Klarna-Mobilanwendung oder über die Browsererweiterung von Klarna.
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Zweck der Verarbeitung – was wir tun und warum. |
Arten der für den Zweck verwendeten personenbezogenen Daten und woher sie stammen (die Quelle). Weitere Informationen zu den verschiedenen Arten personenbezogener Daten finden Sie unter Punkt 3. |
Rechtsgrundlage laut DSGVO. |
Wenn der Zweck der Verwendung der personenbezogenen Daten endet. Weitere Informationen zum Zeitpunkt der Löschung der Daten finden Sie unter Punkt 9. |
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Wenn Sie Ihr E-Mail-Konto mit Klarnas Auto-Import verknüpft haben, stellt Klarna regelmäßig eine Verbindung zu Ihrem/Ihren E-Mail-Konten her, um Informationen über Ihre Einkäufe zu erhalten. Sie können diesen Dienst jederzeit beenden und damit den Zugriff von Klarna auf Ihr E-Mail-Konto sperren. |
Aus anderen Quellen:
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Die Datenverarbeitung ist für den Vertragsabschluss durch Klarna mit Ihnen erforderlich (Nutzungsbedingungen für den Shopping-Service (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sofern der Dienst sensible personenbezogene Daten (aus Ihren Transaktionen) verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Weitere Informationen finden Sie unter Punkt 3. |
Wenn die Vereinbarung zwischen Ihnen und Klarna endet. |
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Wenn Sie Ihre Bankkonten mit dem Personal Finance-Service verknüpft haben, stellt Ihnen Klarna Tools zur Verfügung, mit denen Sie die Kontrolle über Ihre Finanzen übernehmen und dabei speziell auf Sie zugeschnittene Anforderungen erfüllen können. Mit dieser Verarbeitung führen wir ein Profiling durch, mit dem wir den Inhalt des Dienstes an das anpassen möchten, was unserer Meinung nach für Sie von Interesse sein wird. Nähere Informationen zum Profiling finden Sie unter Punkt 6. Wenn Sie die Angebote und Vorteile nutzen möchten, die Klarna im Rahmen dieses Dienstes bereitstellt, geben wir Ihre personenbezogenen Daten an den Partner weiter, der dies bereitstellt (siehe Punkt 7.5.3). |
Aus anderen Quellen:
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Die Datenverarbeitung ist für den Vertragsabschluss durch Klarna mit Ihnen erforderlich (Nutzungsbedingungen für den Shopping-Service (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sofern der Dienst sensible personenbezogene Daten (aus Ihren Transaktionen) verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Weitere Informationen finden Sie unter Punkt 3. |
Wenn die Vereinbarung zwischen Ihnen und Klarna endet. |
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Wenn Sie unsere Browsererweiterung nutzen, verarbeitet Klarna Ihre Daten zur Bereitstellung des Dienstes, einschließlich der Verarbeitung von Informationen darüber, welche Websites/Webdomänen Sie besuchen: Klarna verarbeitet Informationen über die von Ihnen besuchten E-Commerce-Websites/Webdomains, um Angebote zu identifizieren, Cashback anzubieten und Ihnen individuelle Angebote in der Klarna-Erweiterung und der mobilen Anwendung bereitzustellen. Diese Verarbeitung erfolgt auch, um Ihnen die Erstellung einmaliger Karten direkt in Ihrem Browser auf Websites zu ermöglichen, auf denen dieser Dienst aktiviert ist. Informationen über besuchte Nicht -E- Commerce-Websites/Webdomains werden von Klarna nicht gespeichert. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer persönlichen Daten finden Sie in den FAQ zur Erweiterung. |
Dein:
Aus anderen Quellen:
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Die Verarbeitung ist erforderlich, damit Klarna einen Vertrag (Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Klarna-Shopping-Service) mit Ihnen abschließen kann (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wenn der Dienst Informationen verarbeitet, bei denen es sich um sensible personenbezogene Daten handelt (d. h. solche Daten über die von Ihnen besuchten Websites/Webdomains), erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Weitere Informationen zu dieser Art personenbezogener Daten finden Sie unter Punkt 3. |
Wenn die Vereinbarung zwischen Ihnen und Klarna endet. |
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Wenn Sie sich für die Verbindung zu einem Shop entscheiden, indem Sie sich mit Ihren Klarna-Anmeldedaten anmelden oder registrieren, gibt Klarna Ihre persönlichen Daten an diesen Shop weiter. |
Dein:
Aus anderen Quellen:
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Auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). |
Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie Ihre Einwilligung widerrufen möchten. Wir werden diese Verarbeitung auch einstellen, wenn Sie uns mitteilen, dass Sie kein Klarna-Kunde mehr sein möchten. |
4.7 Angebote und Einladungen zu Veranstaltungen, die in sozialen Medien veröffentlicht werden, und Ihre Interaktion mit uns über soziale Medien.
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Zweck der Verarbeitung – was wir tun und warum. |
Arten der für den Zweck verwendeten personenbezogenen Daten und woher sie stammen (die Quelle). Weitere Informationen zu den verschiedenen Arten personenbezogener Daten finden Sie unter Punkt 3. |
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gemäß DSGVO. |
Wenn der Zweck der Verwendung der personenbezogenen Daten endet. Weitere Informationen zum Zeitpunkt der Löschung der Daten finden Sie unter Punkt 9. |
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Wenn Sie sich über soziale Medien für eine Veranstaltung anmelden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erbringung der gewünschten Dienstleistung. Sie können sich jederzeit davon abmelden, indem Sie uns kontaktieren. Unsere Kontaktdaten finden Sie unter Punkt 12. |
Dein:
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Die Verarbeitung Ihrer Daten durch Klarna ist für den Abschluss eines Vertrages mit Ihnen (über die Teilnahme an einer Veranstaltung) erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie können uns kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie diese Entscheidung getroffen wurde. Unsere Kontaktdaten finden Sie unter Punkt 12. |
Wenn die Veranstaltung vorbei ist |
4.8 Verarbeitung durch Klarna, wenn Sie den Kundenservice kontaktieren.
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Zweck der Verarbeitung – was wir tun und warum. |
Arten der für den Zweck verwendeten personenbezogenen Daten und woher sie stammen (die Quelle). Weitere Informationen zu den verschiedenen Arten personenbezogener Daten finden Sie unter Punkt 3. |
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gemäß DSGVO. |
Wenn der Zweck der Verwendung der personenbezogenen Daten endet. Weitere Informationen zum Zeitpunkt der Löschung der Daten finden Sie unter Punkt 9. |
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Zur Bearbeitung aller beim Klarna-Kundendienst eingehenden Anliegen. Dies bedeutet, dass sowohl zur Dokumentation von Kundenproblemen, aus Sicherheitsgründen als auch zur Betrugsprävention verschiedene Formen schriftlicher Gespräche geführt werden. |
Dein:
Aus anderen Quellen:
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Erfüllung von Verträgen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). |
Bis zu zehn Jahre, je nach Verjährungsfrist. Weitere Informationen zu unseren Pflichten und dem gesetzlich vorgesehenen Recht auf Aufbewahrung von Informationen finden Sie unter Punkt 9. |
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Qualitäts- und Serviceverbesserung (um eine zufriedenstellende Servicebereitstellung sicherzustellen). Aus Qualitätsgründen können wir Telefongespräche und Bildschirmübertragungssitzungen zwischen Ihnen und unseren Mitarbeitern aufzeichnen, um bessere Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können. |
Dein:
Aus anderen Quellen:
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Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Klarna hat im Rahmen einer Interessenabwägung festgestellt, dass ein berechtigtes Interesse an der Verbesserung seiner Dienstleistungen, der internen Schulung und der Qualitätskontrolle besteht. Wir versichern Ihnen, dass die konkrete Verarbeitung zur Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist und unser Interesse Ihr Widerspruchsrecht überwiegt. Als Kunde haben Sie auch ein Interesse an einer guten Interaktionsqualität mit Klarna. Sie können uns kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie diese Entscheidung getroffen wurde. Die Kontaktdaten finden Sie unter Punkt 12. |
Zur Qualitätssicherung verarbeiten wir Telefongesprächsaufzeichnungen bis zu 90 Tage und Screen-Sharing-Sitzungen bis zu 30 Tage. |
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Wir zeichnen auf, was gesagt wird, wenn Sie mit unserem Kundenservice-Team sprechen (um sicherzustellen, dass wir dokumentiert haben, was vereinbart oder besprochen wurde). Wir nutzen aufgezeichnete Telefongespräche zwischen Ihnen und unseren Mitarbeitern sowie Notizen unserer Mitarbeiter, um zu erfahren, was gesagt wurde. |
Dein:
Aus anderen Quellen:
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Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Interessenabwägung hat Klarna festgestellt, dass ein berechtigtes Interesse an der Dokumentation der Kommunikation mit seinem Kundenservice besteht. Sie gewährleistet, dass die damit verbundene konkrete Verarbeitung zur Erreichung dieses Zwecks erforderlich ist und dass ihr Interesse Ihr Recht, Ihre Daten nicht für diesen Zweck verarbeiten zu lassen, überwiegt. Als Kunde liegt es auch in Ihrem Interesse, dass das Besprochene unvoreingenommen dokumentiert wird. Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie die Entscheidung getroffen wurde. Kontaktinformationen finden Sie unter Punkt 12. |
90 Tage ab dem Tag der Aufnahme. |
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Wenn Sie über soziale Medien wie Facebook oder Twitter Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre personenbezogenen Daten auch von diesen Unternehmen gemäß deren Datenschutzrichtlinien erhoben und verarbeitet. Gleiches gilt für die Antwort, die Sie von uns erhalten. Klarna verarbeitet diese Informationen, um Ihre Fragen zu beantworten. |
Dein:
Aus anderen Quellen:
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Erfüllung von Verträgen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). |
Sobald wir Ihre Frage beantwortet haben. |
Wenn Klarna Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Sie können dies tun, indem Sie eine E-Mail an senden dataprotectie@klarna.nl oder über die Kontaktdaten, die Sie unter Punkt 12 finden.
Sie können auch hochgeladene Informationen aus der Klarna-App löschen oder den Dienst, der personenbezogene Daten verarbeitet, beenden. Wir werden diese Informationen dann löschen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder die hochgeladenen Informationen löschen, können Sie den Dienst möglicherweise nicht mehr nutzen, wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Klarna auf Ihrer Einwilligung beruht.
Abschließend: Wie in Punkt 2 oben beschrieben, haben Sie auch das Recht, einer bestimmten Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen (z. B. können Sie das Marketing deaktivieren). Sie haben außerdem das Recht auf Löschung bestimmter personenbezogener Daten, was ebenfalls in Punkt 2 beschrieben ist.
6.1 Klarnas Profilierung von Ihnen als Kunde.
Unter „Profiling“ versteht man die automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten zur Bewertung bestimmter persönlicher Aspekte, z. B. durch die Analyse oder Vorhersage Ihrer persönlichen Präferenzen, etwa Ihres Kaufverhaltens. Gleichzeitig vergleichen wir Ihre Daten mit den Präferenzen unserer anderen Kunden, die unsere Dienste ähnlich nutzen.
Der Zweck des Profilings durch Klarna und die verschiedenen Arten personenbezogener Daten, die für jeden Anlass und jedes Profiling verwendet werden, werden im Detail unter Punkt 4 oben beschrieben. Eine Profilierung zu diesen Zwecken hat für Sie als Kunde keine erheblichen Konsequenzen.
Wir nutzen Profiling für folgende Zwecke:
-
um maßgeschneiderte Dienste anzubieten, die sich an das anpassen, was unserer Meinung nach Sie am meisten interessiert (dies gilt für die Klarna-App, ihre verschiedenen Funktionen und die Reihenfolge, in der die verschiedenen Zahlungsmethoden beim Check-out von Klarna angezeigt werden), und
-
um Ihnen personalisiertes Marketing über unsere eigenen und externen Plattformen und Dienste anzubieten.
Wenn Sie Fragen zur Funktionsweise des Profiling-Prozesses haben, können Sie uns kontaktieren. Kontaktinformationen finden Sie unter Punkt 12. Sie können unserer Marketing-Profilierung jederzeit widersprechen, indem Sie uns kontaktieren (wir werden dann die Profilierung zu Marketingzwecken einstellen). Sie können unser Profiling für unsere Dienste auch dadurch beenden, dass Sie den Dienst einstellen.
6.2 Automatisierte Entscheidungen von Klarna, die erhebliche Konsequenzen für Sie haben.
Bestimmte Entscheidungen in unseren Diensten erfolgen vollständig automatisiert, ohne dass unsere Mitarbeiter beteiligt sind, wie etwa automatisierte Entscheidungen mit rechtlichen Konsequenzen oder automatisierte Entscheidungen, die vergleichbare erhebliche Auswirkungen auf Sie haben. Diese Entscheidungen haben für Sie als Verbraucher erhebliche Auswirkungen, vergleichbar mit rechtlichen Konsequenzen. Indem Klarna solche Entscheidungen automatisch trifft, erhöht es seine Objektivität und Transparenz bei der Entscheidung, Ihnen diese Dienste anzubieten. Gleichzeitig haben Sie das Recht, diesen Entscheidungen jederzeit zu widersprechen. Wie Sie diesen Entscheidungen widersprechen können, lesen Sie am Ende dieses Punktes 6.2.
Bei automatisierten Entscheidungen mit erheblichen Folgen für Sie ist auch ein Profiling auf Basis Ihrer Daten vor der Entscheidungsfindung erforderlich. Dieses Profiling wird durchgeführt, um Ihre finanzielle Situation zu bewerten (vor der Entscheidung über die Gewährung eines Kredits) oder um festzustellen, ob Ihre Nutzung unserer Dienste ein Betrugs- oder Geldwäscherisiko birgt. Wir profilieren Ihr Nutzerverhalten und Ihre Finanzkraft und vergleichen diese Daten mit Verhaltensmustern und Umständen mit unterschiedlichem Risikoniveau.
Wann trifft Klarna automatisierte Entscheidungen, die erhebliche Konsequenzen für Sie haben?
Wir verwenden diese Art der automatisierten Entscheidung, wenn wir:
-
beschließen, Ihren Antrag auf Nutzung eines Kreditdienstes zu genehmigen.
-
entscheiden Sie über Ihren Antrag auf Inanspruchnahme eines Kreditdienstes nicht zu genehmigen.
Diese automatisierten Kreditentscheidungen basieren auf den Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, auf Daten aus externen Quellen wie Kreditauskunfteien und auf Klarnas eigenen internen Informationen. Zusätzlich zu den Informationen über Sie umfasst das Kreditmodell von Klarna viele weitere Faktoren, wie z. B. Klarnas interne Kreditrisikoniveaus und unsere allgemeinen Rückzahlungssätze (basierend z. B. auf der aktuellen Produktkategorie).
-
entscheiden, ob ein Betrugsrisiko besteht, ob Ihre Verarbeitung potenziell betrügerisches Verhalten aufweist, ob Ihr Verhalten nicht mit einer früheren Nutzung unserer Dienste übereinstimmt oder ob Sie versucht haben, Ihre wahre Identität zu verbergen. Automatisierte Entscheidungen, bei denen wir anhand der von Ihnen bereitgestellten Informationen, Daten von Betrugspräventionsagenturen (Einzelheiten zu den von uns verwendeten Agenturen siehe Abschnitt 7.2.3) sowie Klarnas eigenen internen Informationen feststellen, ob von Ihnen ein Betrugsrisiko ausgeht.
-
Entscheiden Sie, ob ein Geldwäscherisiko besteht, falls unsere Verarbeitung ergibt, dass Ihr Verhalten auf Geldwäsche hindeutet. In relevanten Fällen prüft Klarna, ob bestimmte Kunden auf den Sanktionslisten aufgeführt sind.
Die verschiedenen Arten personenbezogener Daten, die bei jeder Entscheidung verwendet werden, werden in Abschnitt 4 beschrieben. Weitere Informationen zu den Kategorien, mit denen wir Informationen zur Profilerstellung während der automatisierten Entscheidungsfindung teilen, finden Sie in Abschnitt 7.
Wenn Sie für die oben beschriebenen automatisierten Entscheidungen nicht zugelassen sind, können Sie nicht auf die Dienste von Klarna zugreifen, beispielsweise auf unsere Zahlungsoptionen. Klarna verfügt über mehrere Sicherheitsmechanismen, um sicherzustellen, dass seine Entscheidungen korrekt sind. Zu diesen Mechanismen gehören ständige Kontrollen unserer Auswahlmodelle und Zufallsstichproben im Einzelfall. Sollten Sie Bedenken hinsichtlich des Ergebnisses haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir prüfen, ob der Eingriff korrekt durchgeführt wurde. Sie können auch gemäß den folgenden Anweisungen protestieren.
Ihr Recht, automatisierten Entscheidungen zu widersprechen
Sie haben jederzeit das Recht, einer automatisierten Entscheidung, die rechtliche Auswirkungen hat, oder Entscheidungen, die andernfalls erhebliche Folgen für Sie haben könnten (zusammen mit dem entsprechenden Profiling), zu widersprechen. In diesem Fall können Sie eine E-Mail an senden dataprotectie@klarna.nl . Ein Klarna-Mitarbeiter prüft dann die Entscheidung unter Berücksichtigung etwaiger zusätzlicher Informationen und Umstände, die Sie uns zur Verfügung stellen.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, stellen wir sicher, dass der Empfänger diese im Einklang mit dieser Erklärung verarbeitet, indem wir beispielsweise Datenübertragungs- oder Datenverarbeitungsvereinbarungen mit den Empfängern abschließen. Diese Vereinbarungen umfassen alle angemessenen vertraglichen, rechtlichen, technischen und organisatorischen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass alle Ihre Daten mit einem angemessenen Schutzniveau und im Einklang mit geltendem Recht verarbeitet werden.
7.1 Kategorien von Empfängern, an die Klarna Ihre personenbezogenen Daten stets weitergibt, unabhängig davon, welchen Dienst Sie nutzen.
7.1.1 Lieferanten und Subunternehmer.
Beschreibung des Empfängers: Lieferanten und Subunternehmer sind Unternehmen, die nur berechtigt sind, die von Klarna erhaltenen personenbezogenen Daten im Auftrag von Klarna zu verarbeiten, also die Auftragsverarbeiter. Beispiele für solche Lieferanten und Subunternehmer sind Software- und Datenspeicheranbieter, Zahlungsdienstleister und Unternehmensberater.
Zielsetzung und Rechtsgrundlage: Klarna benötigt Zugriff auf Dienste und Funktionalitäten anderer Unternehmen, wenn es diese nicht selbst erbringen kann. Klarna hat ein berechtigtes Interesse daran, Zugang zu diesen Diensten und Funktionalitäten zu erhalten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir versichern Ihnen, dass die damit verbundene konkrete Verarbeitung zur Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist und dass unsere Interessen gegenüber Ihren überwiegen Recht auf Widerspruch. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aufgrund der Umstände in Ihrem konkreten Fall zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie unter Punkt 2.
7.1.2 Klarna-Gruppe
Beschreibung des Empfängers: Unternehmen der Klarna-Gruppe.
Zielsetzung und Rechtsgrundlage: Dies ist notwendig, damit Klarna Ihnen seine Dienste und Funktionalitäten bereitstellen kann. Klarna hat ein berechtigtes Interesse an der Inanspruchnahme und Bereitstellung dieser Dienste und Funktionalitäten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir versichern Ihnen, dass die damit verbundene konkrete Verarbeitung zur Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist und dass unsere Interessen Ihr Recht überwiegen Widerspruch einzulegen. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aufgrund der Umstände in Ihrem konkreten Fall zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie unter Punkt 2.
Wenn Sie in einem ausländischen Geschäft (d. h. einem Geschäft außerhalb der EU/EWR-Zone) einkaufen, das eine Vereinbarung mit einem anderen Unternehmen innerhalb der Klarna-Gruppe hat, ist die Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten zwischen den Klarna-Unternehmen sowohl für die Abwicklung Ihrer Zahlung als auch für die Abwicklung Ihrer Zahlung erforderlich um dem ausländischen Shop die Verwaltung Ihres Einkaufs zu ermöglichen. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist die Erfüllung eines Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Das empfangende Unternehmen der Klarna Group wird Ihre personenbezogenen Daten gemäß der in Ihrem Land geltenden Datenschutzerklärung behandeln (siehe Liste). Weitere Informationen dazu, wie Klarna Ihre personenbezogenen Daten bei der Übermittlung außerhalb der EU/des EWR schützt, finden Sie unter Punkt 8.
7.1.3 Eine Person, die die Vollmacht für Ihre finanziellen Angelegenheiten hat.
Beschreibung des Empfängers: Klarna kann Ihre personenbezogenen Daten an eine Person weitergeben, die im Rahmen einer Vollmacht zum Zugriff auf diese Daten berechtigt ist.
Zielsetzung und Rechtsgrundlage: Diese Verarbeitung erfolgt zur Erleichterung Ihrer Kontaktaufnahme mit uns (über Vermittler) und erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
7.1.4 Behörden.
Beschreibung des Empfängers: Klarna kann Informationen an Behörden wie die Polizei, Finanzinstitute, Steuerbehörden oder andere Behörden und Gerichte weitergeben.
Zielsetzung und Rechtsgrundlage: Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Behörden erfolgt, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind, Sie uns dazu auffordern oder wenn dies für Steuerabzüge oder die Kriminalitätsbekämpfung erforderlich ist. Eine gesetzliche Auskunftspflicht liegt beispielsweise dann vor, wenn Maßnahmen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung erforderlich sind. Je nach Behörde und Zweck besteht die Rechtsgrundlage von Klarna in der Verpflichtung zur Einhaltung der Gesetze (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), zur Erfüllung des Vertrages mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). ), sowie um sich rechtmäßig vor Straftaten zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
7.1.5 Veräußerung von Unternehmen oder Vermögenswerten.
Beschreibung des Empfängers: Für den Fall, dass Klarna Unternehmen oder Vermögenswerte verkauft, kann Klarna Ihre personenbezogenen Daten an den potenziellen Käufer dieser Unternehmen oder Vermögenswerte weitergeben. Wenn Klarna oder ein wesentlicher Teil des Klarna-Vermögens von einem Dritten erworben wird, kann Klarna auch die personenbezogenen Daten seiner Kunden weitergeben.
Zielsetzung und Rechtsgrundlage: Klarna hat ein berechtigtes Interesse daran, diese Transaktionen durchführen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir versichern Ihnen, dass die konkrete Verarbeitung zur Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist und unser Interesse gegenüber Ihrem Widerspruchsrecht überwiegt. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aufgrund der Umstände in Ihrem konkreten Fall zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie unter Punkt 2.
7.2 Kategorien von Empfängern, an die Klarna Ihre personenbezogenen Daten weitergibt, wenn Sie die Zahlungsmethoden in einem Geschäft nutzen oder sich an der Kasse von Klarna für die Zahlung in einem Geschäft mit Debit- oder Kreditkarte entscheiden.
7.2.1 Geschäfte.
Beschreibung des Empfängers: Mit Geschäften meinen wir die Geschäfte, die Sie besuchen oder in denen Sie einkaufen (einschließlich der Partner des Geschäfts, sofern Sie vom Geschäft benachrichtigt wurden).
Zielsetzung und Rechtsgrundlage: Damit das Geschäft Ihren Einkauf und Ihre Interaktion mit dem Geschäft oder seinen verbundenen Unternehmen verarbeiten und verwalten kann, z. B. durch Bestätigung Ihrer Identität, Versand von Waren, Bearbeitung von Fragen und Streitigkeiten, um Betrug zu verhindern und möglicherweise relevante Marketinginformationen zu versenden. Die Datenschutzerklärung des Shops gilt für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die dem Shop mitgeteilt werden und die der Shop verarbeitet. Normalerweise finden Sie auf der Website des Shops einen Link zu den Datenschutzbestimmungen des Shops. Die Rechtsgrundlage für die Weitergabe von Daten an Shops ist teils die Erfüllung eines Vertrages zwischen Ihnen und dem Shop (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), soweit die Weitergabe im Rahmen dieser Vereinbarung erfolgt, teils darauf basierend das berechtigte Interesse von Klarna und dem Shop (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir versichern Ihnen, dass die konkrete Verarbeitung zur Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist und unser Interesse gegenüber Ihrem Widerspruchsrecht überwiegt. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aufgrund der Umstände in Ihrem konkreten Fall zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie unter Punkt 2.
7.2.2 Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute.
Beschreibung des Empfängers: Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute erbringen für Sie, die Geschäfte und Klarna Dienstleistungen zur Durchführung und Verwaltung elektronischer Zahlungen über eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, wie z. B. Kreditkarten und Bankzahlungsmethoden wie Lastschrift und Banküberweisung.
Zielsetzung und Rechtsgrundlage: Einige Geschäfte nutzen Zahlungsdienstleister, an die sie Ihre Daten weitergeben, um Ihre Zahlung zu verwalten. Diese Weitergabe erfolgt in Übereinstimmung mit den Datenschutzrichtlinien der Geschäfte. Der Shop kann Klarna auch gestatten, Ihre Daten an den Zahlungsdienstleister weiterzugeben, den sie zur Abwicklung Ihrer Zahlung nutzen. Einige Zahlungsdienstleister erheben und verwenden Ihre Daten auch unabhängig und gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien. Dies ist beispielsweise bei Anbietern elektronischer Geldbörsen der Fall. Darüber hinaus kann Klarna Ihre Daten bei Transaktionen mit Ihrem Konto auch an andere Finanzinstitute weitergeben, um die Transaktionen abzuschließen. Die Weitergabe an Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute erfolgt zur vereinbarungsgemäßen Durchführung einer von Ihnen veranlassten Transaktion (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
7.2.3 Betrugspräventionsbehörden und Unternehmen, die Identitätskontrollen durchführen.
Beschreibung des Empfängers: Ihre personenbezogenen Daten werden an Betrugspräventionsbehörden und Unternehmen weitergegeben, die Identitätsprüfungen durchführen.
Zielsetzung und Rechtsgrundlage: Klarna gibt Ihre Daten weiter, um Ihre Identität und die Richtigkeit der von Ihnen bereitgestellten Daten zu überprüfen und irreführende und kriminelle Aktivitäten zu verhindern. Die Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, stehen Hier erwähnen. Wir weisen Sie darauf hin, dass diese Unternehmen Ihre Daten im Rahmen ihrer eigenen Datenschutzrichtlinien verarbeiten.
Klarna gibt Ihre Daten auf Grundlage seines berechtigten Interesses an der Ausübung seiner Tätigkeit weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), da die Betrugspräventionsbehörden und die Unternehmen, die Identitätsprüfungen durchführen, über Informationen über betrügerische Aktivitäten und Identitätsbestätigungen verfügen. Für Klarna ist es wichtig, die Anzahl betrügerischer Transaktionen zu reduzieren. Wir versichern Ihnen, dass die konkrete Verarbeitung zur Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist und unser Interesse gegenüber Ihrem Widerspruchsrecht überwiegt. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aufgrund der Umstände in Ihrem konkreten Fall zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie unter Punkt 2. Sie können sich auch an die im obigen Link genannten Organisationen wenden, um Ihre Rechte gemäß Punkt 2 geltend zu machen, gegebenenfalls auch gegenüber diesen Organisationen.
7.2.4 Google.
Beschreibung des Empfängers: Wenn Sie Google Maps während des Bezahlvorgangs oder in der Klarna-App nutzen (z. B. indem Sie Ihre Adresse in der Adressleiste nachschlagen, sich „Filialen in meiner Nähe“ ansehen oder Informationen zu Angeboten und Aktionen in der Nähe anfordern), werden Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben mit Google. Google verarbeitet Ihre Daten im Einklang mit der DSGVO Geschäftsbedingungen und das Datenschutzrichtlinie von Google Maps/Google Earth.
Zielsetzung und Rechtsgrundlage: Klarna gibt diese Informationen auf Grundlage seines berechtigten Interesses an der Durchführung seiner Aktivitäten weiter (Art. 6 (1) (f) DSGVO), da Google Maps es Ihnen ermöglicht, die Adressfunktion beim Check-out zu finden und Karten zu nutzen und Angebote anzuzeigen in der Klarna App, die für Ihren aktuellen Standort relevant sind. Wir versichern Ihnen, dass die konkrete Verarbeitung zur Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist und unser Interesse Ihr Widerspruchsrecht überwiegt. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aufgrund der Umstände in Ihrem konkreten Fall zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie unter Punkt 2.
7.2.5 Billie, wenn Sie mit Billie bezahlen
Beschreibung des Empfängers: Wenn Sie sich an der Kasse von Klarna für die Zahlung mit Billie entscheiden, teilt Klarna Informationen über die ausstehende Zahlung sowie Kontakt- und Identifikationsdaten mit Billie. Billie verarbeitet Ihre Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzrichtlinie.
Zweck und Rechtsgrundlage: Klarna gibt Informationen über Ihre Billie-Zahlung an Billie weiter, da Billie die Zahlungen an Klarna verwaltet. Die Datenübermittlung an Billie erfolgt zur Abwicklung einer von Ihnen veranlassten Billie-Zahlung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
7.3 Kategorien von Empfängern, an die Klarna Ihre Daten weitergibt, wenn Sie eine der Zahlungsarten von Klarna mit Gutschrift nutzen oder die Klarna-Karte oder die Einmalkarte nutzen.
7.3.1 Kreditauskunfteien.
Beschreibung des Empfängers: Wenn Sie einen Klarna-Dienst anfordern, bei dem wir eine Kreditwürdigkeit gewähren (siehe Abschnitt 4.3, wo Klarna-Dienste eine Kreditwürdigkeit implizieren), geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Kreditauskunfteien weiter. Bei Kleinbeträgen oder wenn uns bereits ausreichende Informationen vorliegen, erfolgt kein Umtausch.
Zielsetzung und Rechtsgrundlage: Ihre persönlichen Daten werden an Kreditauskunfteien weitergegeben, um Ihre Kreditwürdigkeit zu bewerten, Ihre Identität und Kontaktinformationen zu bestätigen und Sie und andere Kunden vor Betrug zu schützen. Durch die Weitergabe dieser Informationen wird eine Kreditauskunft erstellt.
In den Niederlanden sendet Klarna der Kreditauskunftei Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer, um eine Auskunft über Sie zu erhalten. Diese Bonitätsprüfung hat keinen Einfluss auf Ihre Bonität.
Die Kreditauskunfteien verarbeiten Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien, und Sie können dies tun Hier Finden Sie heraus, mit wem wir zusammenarbeiten.
Sofern Sie einen Finanzierungsantrag gestellt haben, gilt darüber hinaus Folgendes: Klarna teilt Ihnen Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse und ggf. Ihre E-Mail-Adresse sowie Informationen über Ihre Finanzierungsschulden und die Rückzahlungen dieser Schulden (einschließlich verspäteter Rückzahlungen) mit ), beim niederländischen Schuldenregister (Bureau Krediet Registratie-BKR), gemäß der niederländischen Kreditgesetzgebung. Die mit dem Schuldnerregister übermittelten Informationen können Auswirkungen auf Ihre zukünftige Kreditwürdigkeit und Kreditfähigkeit haben.
Klarna gibt Ihre Daten auf Grundlage seines berechtigten Interesses an der Durchführung seiner Tätigkeit weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), wenn den Wirtschaftsauskunfteien Informationen über Ihre finanzielle Leistungsfähigkeit vorliegen, die für Klarna zur korrekten Kreditauskunft wichtig sind Bewertungsgarantien einzuhalten und keinen Kredit an Verbraucher zu gewähren, die diesen nicht zurückzahlen können. Wir stellen sicher, dass die damit verbundene Verarbeitung zur Wahrung dieses Interesses erforderlich ist und unser Interesse gegenüber Ihrem Widerspruch überwiegt. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aufgrund der Umstände in Ihrem konkreten Fall zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie unter Punkt 2. Sie können sich auch an die im obigen Link genannten Organisationen wenden, um Ihre Rechte gemäß Punkt 2 geltend zu machen, gegebenenfalls auch gegenüber diesen Organisationen.
Klarna speichert die Bonitätsinformationen über Sie, die wir von einer Kreditauskunftei erhalten, lediglich in einem Skriptdatenformat. Wenn Sie eine lesbare Version benötigen, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an die Kreditauskunftei zu wenden, die Ihnen mitgeteilt hat, dass Klarna eine Bonitätsauskunft angefordert hat.
7.3.2 Inkassounternehmen (für überfällige Forderungen).
Beschreibung des Empfängers: Möglicherweise muss Klarna Ihre Daten weitergeben, wenn wir das Inkasso unbezahlter überfälliger Schulden an einen Dritten, beispielsweise ein Inkassounternehmen, verkaufen oder auslagern.
Zielsetzung und Rechtsgrundlage: Diese Informationen werden weitergegeben, um Ihre überfälligen Schulden einzutreiben. Inkassounternehmen verarbeiten personenbezogene Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien oder nur im Namen von Klarna in ihrer Eigenschaft als Datenverarbeiter von Klarna. Inkassounternehmen können Ihre unbezahlten Schulden an Kreditauskunfteien oder Behörden melden, was sich auf Ihre Kreditwürdigkeit und Ihre Fähigkeit, in Zukunft einen Kredit zu beantragen, auswirken kann. Die Weitergabe dieser Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Einziehung und Verwertung von Forderungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Interessenabwägung gibt Klarna an, dass ein berechtigtes Interesse an der Eintreibung und Veräußerung der Forderungen besteht. Wir versichern Ihnen, dass die konkrete Verarbeitung zur Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist und unser Interesse Ihr Widerspruchsrecht überwiegt. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aufgrund der Umstände in Ihrem konkreten Fall zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie unter Punkt 2.
7.3.3. Anbieter von VISA und digitalen Geldbörsen.
Beschreibung des Empfängers: Wir geben Informationen über Sie und Ihre Einkäufe weiter, wenn Sie die Klarna-Karte bei VISA verwenden, sowie an die Mitglieder des VISA-Kartennetzwerks. Wenn Sie die Klarna-Karte auch zu Ihrem digitalen Portemonnaie hinzufügen, müssen wir Ihre Daten möglicherweise an den Anbieter dieses Wallets weitergeben. In diesem Fall werden die Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie dieses Anbieters verarbeitet.
Zielsetzung und Rechtsgrundlage: Die Weitergabe erfolgt in dem Umfang, der erforderlich ist, um Kartentransaktionen abzuschließen, Betrug zu verhindern und die Regeln des VISA-Kartennetzwerks einzuhalten. Wenn Sie Ihre Klarna-Karte erneuern oder eine neue Karte erhalten, geben wir diese Informationen an VISA weiter, damit VISA Dritte informieren kann, bei denen Sie Ihre Kartendaten zuvor gespeichert haben (z. B. für wiederkehrende Transaktionen). Die Weitergabe erfolgt im Einvernehmen mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
7.3.4 Schuldenkäufer (für ausstehende Schulden).
Beschreibung des Empfängers: Klarna kann Ihre ausstehenden Schulden an Schuldenkäufer übertragen.
Zielsetzung und Rechtsgrundlage: Wenn Sie Ihre Schulden für den gesamten Zeitraum bis zur Tilgung der Schulden an eine erwerbende Partei übertragen, gibt Klarna Ihre Kontakt- und Identifikationsdaten (Name, Geburtsdatum, Sozialversicherungsnummer, Adresse und Telefonnummer) sowie Informationen über Ihre finanzielle Situation weiter ( (z. B. Restsaldo, Rückzahlungen und etwaige negative Zahlungshistorie in Bezug auf die aktuelle Schuld) sowie Informationen über die mit der Schuld verbundenen Waren oder Dienstleistungen. Der Käufer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten gemäß seinen eigenen Datenschutzbestimmungen, über die Sie nach der Übertragung der Forderung informiert werden.
Die Weitergabe personenbezogener Daten an verschiedene Käufer erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit offene Forderungen zu verkaufen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir versichern Ihnen, dass die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten zur Wahrung dieses Interesses erforderlich ist und dass unser Interesse Vorrang vor Ihrem Widerspruchsrecht hat. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aufgrund der Umstände in Ihrem konkreten Fall zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie unter Punkt 2.
7.4 Kategorien von Empfängern bei Nutzung des Klarna-Kontoservices (Spar- und Girokonto).
7.4.1 Kreditinstitute und andere Finanzinstitute.
Beschreibung des Empfängers: Wir geben Ihre Daten an Kreditgenossenschaften und andere Finanzinstitute (z. B. andere Banken) weiter, wenn Sie Transaktionen durchführen oder Zahlungen auf andere Konten vornehmen.
Zielsetzung und Rechtsgrundlage: Wenn Sie Zahlungen auf ein Klarna-Konto getätigt haben, verarbeitet Klarna die Informationen, die wir von der Bank erhalten, die Sie für die Transaktion verwendet haben, wie z. B. Kontakt- und Identifikationsdaten sowie Zahlungsinformationen. Wenn Sie Transaktionen oder Zahlungen auf Konten bei anderen Banken durchführen, gibt Klarna Ihre Kontakt- und Identifikationsdaten sowie Zahlungsinformationen sowohl an den Empfänger als auch an das Kredit- oder Finanzinstitut des Empfängers weiter. Die Weitergabe erfolgt im Einvernehmen mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
7.5 Kategorien von Empfängern, an die Klarna Ihre personenbezogenen Daten weitergibt, wenn Sie den Einkaufsservice von Klarna nutzen.
Sie können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Klarna-Einkaufsservice lesen Hier finden.
7.5.1 Filialnetze.
Beschreibung des Empfängers: Wenn Sie in der Klarna-App oder auf unserer Website auf einen gesponserten Link klicken, der auf ein Geschäft, ein Produkt oder eine Dienstleistung verweist, werden Sie über einen Dritten, das sogenannte Affiliate-Netzwerk, auf die Website eines anderen Unternehmens weitergeleitet. Hier Sie können sehen, mit welchen Zweigen Klarna zusammenarbeitet (dargestellt in der linken Spalte). Die Affiliate-Netzwerke verarbeiten Ihre Geräteinformationen gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien (die entsprechenden Datenschutzerklärungen finden Sie in der rechten Spalte darüber). Verknüpfung wie oben erwähnt). Der Shop, den Sie über einen gesponserten Link besuchen, bestimmt, welches Affiliate-Netzwerk Ihre Daten verarbeitet. Normalerweise arbeitet ein Geschäft nur mit einem bestimmten Filialnetz zusammen. Weitere Informationen darüber, welches Netzwerk welches ist, erhalten Sie, indem Sie uns (oder den Shop) kontaktieren.
Zielsetzung und Rechtsgrundlage: Das Affiliate-Netzwerk platziert möglicherweise eine Tracking-Technologie auf Ihrem Gerät, die Informationen darüber enthält, ob Sie in der Klarna-App auf diesen Link geklickt haben. Diese Informationen werden dann zur Dokumentation Ihres Besuchs im Geschäft verwendet, um eine mögliche Provision für Klarna zu berechnen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Interessenabwägung gibt Klarna an, dass es ein berechtigtes Interesse daran hat, Ihnen gesponserte Links zur Bewerbung von Shops in der Klarna-App und auf der Website anzubieten. Wir versichern Ihnen, dass die konkrete Verarbeitung zur Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist und unser Interesse Ihr Widerspruchsrecht überwiegt.
Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aufgrund der Umstände in Ihrem konkreten Fall zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie unter Punkt 2.
7.5.2 Google.
7.5.2.1 reCAPTCHA
Beschreibung des Empfängers: Wenn Sie die Klarna-App über unser Webportal nutzen, erhebt Google über den dort implementierten reCAPTCHA-Dienst von Google Ihre Geräteinformationen, möglicherweise zusammen mit zusätzlichen Informationen, die Sie im reCAPTCHA-Dienst eingeben.
Zweck und Rechtsgrundlage : Klarna verarbeitet diese Informationen auf Grundlage seines berechtigten Interesses an der Durchführung seiner Tätigkeiten (Art. 6 (1) (f) DSGVO), da der reCAPTCHA-Dienst den Missbrauch unserer Dienste (z. B. durch Bots) verhindert versuchen sich anzumelden). Google verarbeitet Ihre Daten gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Die Geschäftsbedingungen und das Datenschutzrichtlinie . Wir versichern Ihnen, dass die konkrete Verarbeitung zur Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist und unser Interesse Ihr Widerspruchsrecht überwiegt.
Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aufgrund der Umstände in Ihrem konkreten Fall zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie unter Punkt 2.
7.5.2.2 Google Maps
Beschreibung des Empfängers : Um auf einer integrierten Karte in der Klarna-Mobile-App anzuzeigen, wohin Ihr Paket geliefert wird, geben wir die entsprechende Lieferadresse an Google weiter. Google verarbeitet Ihre Daten im Einklang mit der DSGVO Nutzungsbedingungen und das Datenschutzrichtlinie von Google Maps/Google Earth.
Zweck und Rechtsgrundlage : Klarna gibt diese Informationen auf der Grundlage des berechtigten Interesses von Klarna an der Durchführung seiner Aktivitäten weiter (Artikel 6 (1) (f) DSGVO). Durch die Nutzung von Google Maps können wir Ihnen die Lieferadresse auf einer integrierten Karte in der Klarna Mobile App anzeigen. Wir stellen sicher, dass diese Verarbeitung zur Verfolgung dieses Interesses erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht, Ihre Daten nicht zu diesem Zweck verarbeiten zu lassen, überwiegt. Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus den Umständen Ihres Einzelfalls ergeben, dieser Verarbeitung zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten und deren Nutzung finden Sie unter Punkt 2.
7.5.3 Partner im Rahmen des Personal Finance-Dienstes und des Angebots- und Leistungsprogramms.
Beschreibung des Empfängers: Partner im Rahmen des Personal Finance-Dienstes und des Angebots- und Leistungsprogramms.
Zielsetzung und Rechtsgrundlage: Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Angebote und Vorteile von Klarna im Rahmen des Personal Finance-Dienstes oder des Angebots- und Vorteilsprogramms in Anspruch zu nehmen, gibt Klarna die für die Nutzung des Angebots erforderlichen personenbezogenen Daten an unsere Geschäftspartner weiter (einschließlich der Tatsache, dass Sie Klarna-Kunde sind). ). In jedem Angebot werden die Daten angegeben, die weitergegeben werden. Die Datenweitergabe erfolgt im Rahmen der Vereinbarung zwischen Ihnen und Klarna (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
7.5.4 Logistik- und Transportunternehmen.
Beschreibung des Empfängers: Logistik- und Transportunternehmen.
Zielsetzung und Rechtsgrundlage: Klarna gibt Ihre personenbezogenen Daten an Logistik- und Transportunternehmen weiter, die die von Ihnen bestellten Waren liefern, sofern Sie sich für die Paketverfolgung registriert haben. Beispiele für Informationen, die wir weitergeben, sind Kontakt- und Identifikationsinformationen sowie Tracking-Nummern.
Wir weisen Sie darauf hin, dass diese Unternehmen Ihre Daten im Rahmen ihrer eigenen Datenschutzrichtlinien verarbeiten. Die Weitergabe erfolgt im Einvernehmen mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
7.5.5. Werbedienstleistungen.
7.5.5.1 Maßgeschneidertes Marketing
Beschreibung des Empfängers: Möglicherweise sehen Sie Werbung, wenn Sie sich außerhalb der Klarna-App auf anderen Websites und Apps befinden, beispielsweise in sozialen Medien. Dies wird Ihnen über Klarna und unsere externen Partner bereitgestellt Werbedienstleistungen .
Zweck und Rechtsgrundlage : Klarna gibt Ihre personenbezogenen Daten an externe Parteien weiter Werbedienstleistungen um Ihnen maßgeschneidertes Marketing basierend auf Ihrem Klarna-Nutzerverhalten und -Profil anzubieten. Manche Werbedienstleistungen Dritte verwenden Ihre Daten für ihre eigenen Zwecke und in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzrichtlinien, die Sie über den oben genannten Link abrufen können Hier finden können. Sie können auch weitere Informationen zu dieser Weitergabe oder zur Ausübung Ihrer Rechte gegenüber diesen Unternehmen erhalten, indem Sie Kontakt mit uns aufnehmen.
Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Diese Verarbeitung kann die Erstellung von Profilen umfassen, um den Inhalt des Marketings auf der Grundlage dessen anzupassen, was unserer Meinung nach für Sie von Interesse sein könnte. Mehr zum Thema Profiling können Sie unter Punkt 6 lesen.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns kontaktieren.
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus den Umständen Ihres Einzelfalls ergeben, dieser Verarbeitung zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie unter Punkt 2.
7.5.5.2 Klarna-App-Installationsanalyse .
Beschreibung des Empfängers: Klarna teilt Ihre Geräte-ID und Installation der Klarna-App mit Werbedienstleistungen von Dritten.
Zweck und Rechtsgrundlage: Diese Daten werden verwendet, um festzustellen, ob Ihre Installation der Klarna-App durch eine bestimmte Werbung veranlasst wurde, damit Klarna analysieren kann, welche Werbedienste die Installationen der Klarna-App am effektivsten vorantreiben. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie, indem Sie uns kontaktieren.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Interessenabwägung hat Klarna festgestellt, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, zu ermitteln, welche Werbedienste von Drittanbietern die Installation der Klarna-App am effektivsten vorantreiben. Wir stellen sicher, dass die Verarbeitung aufgrund dieses Interesses gerechtfertigt ist und dass unser Interesse Ihr Recht, Ihre Daten nicht zu diesem Zweck verarbeiten zu lassen, überwiegt.
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus den Umständen Ihres Einzelfalls ergeben, dieser Verarbeitung zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie unter Punkt 2.
7.6 Kategorien von Empfängern, an die Klarna Ihre personenbezogenen Daten weitergibt, wenn Sie über soziale Medien Kontakt zu unserem Kundenservice aufnehmen.
7.6.1 Soziale Medien.
Beschreibung des Empfängers: Social-Media-Unternehmen wie Facebook, Instagram oder Twitter.
Zielsetzung und Rechtsgrundlage: Wenn Sie über soziale Medien wie Facebook oder Twitter Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre personenbezogenen Daten auch von diesen Unternehmen gemäß deren Datenschutzrichtlinien erhoben und verarbeitet. Die Weitergabe erfolgt im Einvernehmen mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Wir sind stets bestrebt, Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der EU/EWR-Zone zu verarbeiten. In bestimmten Situationen, z. B. wenn wir Ihre Daten innerhalb der Klarna Group oder an einen Lieferanten, Subunternehmer oder ein Geschäft weitergeben, das außerhalb der EU/des EWR tätig ist, können Ihre personenbezogenen Daten jedoch auch außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden. Klarna stellt stets sicher, dass für Ihre personenbezogenen Daten das gleiche hohe Schutzniveau gemäß der DSGVO gilt, auch wenn die Daten außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten (im Einzelnen in Punkt 2 beschrieben) bleiben bei der Übermittlung der Daten außerhalb der EU/des EWR unberührt. Nähere Informationen zu den Empfängern, an die Klarna Ihre Daten weitergibt, finden Sie unter Punkt 7.
Wenn Sie in einem Geschäft in einem Land außerhalb der EU/EWR-Zone einkaufen, bedeutet die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an dieses Geschäft, dass Ihre personenbezogenen Daten in dieses Land außerhalb der EU/EWR-Zone übermittelt werden.
Wenn Sie weitere Informationen zu unseren Sicherheitsmaßnahmen wünschen, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Unsere Kontaktdaten finden Sie unter Punkt 12. Weitere Informationen darüber, welche Länder über ein „angemessenes Schutzniveau“ verfügen, finden Sie auf der Website der Europäischen Kommission Hier Erfahren Sie mehr über die Standardklauseln der Europäischen Kommission.
Sicherheitsmaßnahmen, die Klarna bei der Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der EU/des EWR ergreift.
Länder außerhalb der EU/EWR-Zone verfügen möglicherweise über Gesetze, die es Regierungsbehörden ermöglichen, zum Zwecke der Kriminalitätsbekämpfung oder zum Schutz der nationalen Sicherheit Zugriff auf dort gespeicherte personenbezogene Daten anzufordern. Unabhängig davon, ob wir oder einer unserer Lieferanten Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, stellen wir sicher, dass bei der Übermittlung dieser Daten ein hohes Schutzniveau gewährleistet ist und angemessene Schutzmaßnahmen im Einklang mit den geltenden Datenschutzanforderungen (z. B. der DSGVO) vorhanden sind. Zu diesen angemessenen Schutzmaßnahmen gehört unter anderem die Zusicherung, dass
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wenn die Europäische Kommission entschieden hat, dass das Land außerhalb der EU/des EWR, in das Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden, ein angemessenes Schutzniveau bietet, das dem Schutzniveau der DSGVO entspricht. Dies bedeutet beispielsweise, dass die personenbezogenen Daten weiterhin vor unbefugter Offenlegung geschützt sind und Sie weiterhin Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben können, oder
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Zwischen Klarna und dem Empfänger der personenbezogenen Daten außerhalb der EU/des EWR wurden die Standardklauseln der Europäischen Kommission abgeschlossen. Das bedeutet, dass der Empfänger gewährleistet, dass das von der DSGVO vorgesehene Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten weiterhin gegeben ist und Ihre Rechte weiterhin gewahrt bleiben. In diesen Fällen prüfen wir auch, ob es im Empfängerland Gesetze gibt, die Auswirkungen auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten haben. Soweit erforderlich, ergreifen wir technische und organisatorische Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten auch bei der Übermittlung in das jeweilige Land außerhalb der EU/des EWR geschützt bleiben.
Wenn sich das Geschäft, in dem Sie einkaufen, in einem Land außerhalb der EU/des EWR befindet, bedeutet die Weitergabe der Daten an dieses ausländische Geschäft (oder an die örtliche Klarna-Gesellschaft dieses ausländischen Geschäfts) ungeachtet dessen, was oben dargelegt wurde, dass Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden in dieses Land außerhalb der EU/des EWR. Andernfalls wäre es nicht möglich, Ihren Einkauf zu verwalten. Klarna verlässt sich in erster Linie auf die Standardklauseln der Europäischen Kommission, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei solchen Datenübertragungen zu gewährleisten. Wie oben erläutert, können jedoch in Ländern, in denen sich das ausländische Geschäft befindet, Gesetze gelten, die den wirksamen Schutz der Standardklauseln verhindern. Auch wenn dies der Fall ist, werden Ihre personenbezogenen Daten dennoch an den ausländischen Shop (oder an die lokale Klarna-Niederlassung des ausländischen Shops) übermittelt, solange die Datenübermittlung zur Abwicklung Ihres konkreten Kaufs erforderlich ist.
Wie lange Klarna Ihre personenbezogenen Daten speichert, hängt von den Zwecken ab, für die Klarna die personenbezogenen Daten verwendet:
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Personenbezogene Daten, die für das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Klarna verwendet werden, werden grundsätzlich für die Dauer des Vertragsverhältnisses und danach aufgrund der Verjährungsvorschriften für maximal 10 Jahre gespeichert.
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Personenbezogene Daten, zu deren Aufbewahrung Klarna aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung verpflichtet ist, beispielsweise aufgrund des Geldwäschegesetzes oder des Buchhaltungsgesetzes, werden in der Regel 5 bzw. 7 Jahre lang aufbewahrt.
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Personenbezogene Daten, die nicht für Ihr Vertragsverhältnis mit Klarna genutzt werden oder für die Klarna keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Erreichung des jeweiligen Zwecks unserer Datenverarbeitung erforderlich ist (in der Regel 3 Monate). Weitere Informationen finden Sie in der Tabelle unter Punkt 4.
In einer begrenzten Anzahl von Fällen kann es aufgrund von Kapitaladäquanzgesetzen, die Klarna einhalten muss, erforderlich sein, personenbezogene Daten länger aufzubewahren.
Die oben genannten rechtlichen Verpflichtungen bedeuten, dass Klarna Ihre personenbezogenen Daten nicht löschen kann, auch nicht auf Ihren Wunsch hin, wie in Punkt 2 beschrieben. Wenn wir keine gesetzliche Verpflichtung haben, die personenbezogenen Daten aufzubewahren, müssen wir stattdessen prüfen, ob wir die personenbezogenen Daten schützen müssen Klarna widersteht rechtlichen Ansprüchen.
Wir weisen darauf hin, dass eine gesetzliche Verpflichtung zur Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten für uns nicht bedeutet, dass wir diese Daten auch für andere Zwecke nutzen dürfen. Klarna beurteilt, wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten für den jeweiligen Zweck verwenden dürfen. Mehr dazu lesen Sie unter Punkt 4.
Um ein individuelles und reibungsloses Erlebnis zu bieten, verwendet Klarna Cookies und ähnliche Tracking-Technologien in unseren verschiedenen Schnittstellen, wie etwa unserer Website, der Klarna-App und an der Kasse von Geschäften, die mit Klarna zusammenarbeiten. In jeder Schnittstelle finden Sie Informationen über die Tracking-Technologie, die Klarna verwendet, sowie Informationen darüber, wie Sie diese Tracking-Technologie akzeptieren oder ablehnen können.
Wir arbeiten ständig daran, unser Serviceangebot zu verbessern, damit Sie ein noch besseres Benutzererlebnis erhalten. Dies kann Änderungen an bestehenden und zukünftigen Diensten umfassen. Für den Fall, dass eine solche Verbesserung gemäß geltendem Recht eine Benachrichtigung oder Zustimmung erfordert, werden Sie benachrichtigt oder erhalten die Möglichkeit zur Einwilligung. Es ist außerdem wichtig, dass Sie diese Datenschutzerklärung jedes Mal lesen, wenn Sie einen unserer Dienste nutzen, da sich die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten seit Ihrer vorherigen Nutzung des betreffenden Dienstes geändert haben kann.
Klarna Bank AB (publ) ist beim schwedischen Handelsregisteramt unter der Nummer 556737-0431 registriert und hat seinen eingetragenen Sitz in Sveavägen 46, 111 34 Stockholm.
Klarna verfügt über einen Datenschutzbeauftragten und ein Team von Datenschutzspezialisten. Darüber hinaus verfügen wir über eine Reihe von Kundendienstteams, die sich mit Datenschutzfragen befassen. Alle diese Menschen können Sie unter erreichen dataprotectie@klarna.nl . Wenn Sie den Datenschutzbeauftragten von Klarna konkret kontaktieren möchten, geben Sie dies bitte in der Betreffzeile an.
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